Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
4 Aydır İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

ID:34231999

4 Aydır İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Emre

14 Kasım 2025 14:09

255

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti abonesiyim. 4 ay önce yeni adresime taşındım ve Sakarya ili Erenler ilçesindeki adresime nakil işlemi başlattım. 14.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum, bu saatler arasında evdeydim ve işimden izin aldım. Ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Resmi kurumda çalışıyor olmama rağmen boşuna bekletildim ve mağdur edildim.

Bu süreçte internet bağlantım hiç olmadı, 4 aydır internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi. Abone numaram: 1781015470.

Acil olarak internet bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emre

15 Kasım 2025 12:03

Hala dönüş yapılmadı.

Emre

15 Kasım 2025 12:23

15.11.2025 e randevu verdiler hala ne arayan var ne de soran

Emre

15 Kasım 2025 14:42

15.11.2025 günü 08.30-13.30 randevuya gene gelinmedi dalgamı gecıyorsunuız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Dönüşüm İçin Randevuya Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hamza

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 17:34

555

Türk Telekom 50 Mbps ev internetim için fiber dönüşüm başvurumu 06.08.2025 tarihinde yaptım. 08.08.2025 tarihinde 13:30-17:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildiği için iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak ne gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam mü...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Randevu İhlali ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Tuğrul

Türk Telekom

09 Eylül 2025 14:16

543

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Yapılmadı İnternet Bağlanmadan Fatura Ve Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

Ertuğrul

Türk Telekom

01 Eylül 2025 18:55

619

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...

1 Destek

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Fatura Mağduriyeti

Rıdvan

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 02:07

1.811

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için 10 Temmuz'dan bu yana çözüm bulamıyorum. Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4034. Sokak No:7/6 adresindeki taşınmam sonrası, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eski fiber modemimi 24 Temmuz'da Sakarya Türk Telekom Müd...

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Veli

Türk Telekom

07 Kasım 2025 19:26

414

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1784058035 numaralı müşteriyim. Pazartesi günü evimi değiştirdiğim için nakil başvurusu yaptım. İlk olarak 7 Kasım için 18:30-21:00 saatleri arasında randevu mesajı geldi, ardından randevu 6 Kasım’a çekildi. Ancak bugün (7 Kasım) tekrar aradığ...