Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sosyal Medya Uygulamalarında 6 Gündür Erişim Sorunu Yaşıyorum

ID:33403814

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Uygulamalarında 6 Gündür Erişim Sorunu Yaşıyorum

Okan

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 13:25

510

Türk Telekom faturalı 80 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür İstanbul’da sosyal medya uygulamalarına (örneğin Instagram, Twitter vb.) erişim sağlayamıyorum. Diğer internet kullanımlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece sosyal medya uygulamalarında bu sıkıntı mevcut.

Konu ile ilgili muhatap bulamıyorum ve 6 gündür yaşadığım soruna herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde sıkıntı yaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattımı farklı bir telefonda denedim, hattı kapatıp açtım ve ayarları sıfırladım fakat sorun devam ediyor.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4444. Türk Telekom’dan, sosyal medya uygulamalarında yaşadığım erişim probleminin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Bahadır

Özgür

2 Destek ,

3 Yorum

Okan

24 Ağustos 2025 03:30

Hiçbir çözüm ve dönüş olmadı. Konu ile muhatap bulamıyorum. Mecbur hat taşıma yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özgür

19 Ağustos 2025 19:02

Çözüm bulunursa buraya bildirim yapar mısınız?

Özgür

19 Ağustos 2025 13:06

Aynı sorun bende de var arkadaşlar aynı paketi kullanıyoruz anlattığının aynısı ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar

Bahadır

19 Ağustos 2025 00:18

Aynı zamanda aynı sorunları yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketim Çalışmıyor, İnternetim Hızla Tükeniyor

Haydar

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 09:26

3.530

Türk Telekom mobil hattımda, tarifem kapsamında ücretsiz olarak sunulan sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Twitter, Facebook vb.) kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal 40 GB internet paketimden düşüyor. Yani sosyal...

1 Destek

Faturalı Hatta Sürekli İnternet Erişimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 11:59

345

Yaklaşık bir aydır faturalı Türk Telekom hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen Instagram ve benzeri sosyal medya uygulamalarında videolar açılmıyor. Diğer uygulamalarda da benzer video izleme sorunları yaşıyorum. Bu problemi bulunduğum her yerde, farklı lokasyonlarda da denedim ve değişe...

Sınırsız Sosyal Medya İnternetim Eksik Ve Fazla Ücret Alınıyor

Yılmaz

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 15:40

1.524

Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 6 aydır 80 GB Sınırsız Sosyal Medya İnternet Paketi ve Değerli Prime 80 tarifesini kullanmama rağmen, aşırı fazla ücretlendirme ve vaat edilen internetin tarafıma sunulmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL fazla ödeme yaptım. Sorun gen...

sinirsiz-sosyal-medya-internetim-eksik-ve-fazla-ucret-aliniyor-1.jpg