Yapı Kredi Uluslararası Transferinde 1.000 Doların Alıcıya Ulaşmaması Ve Ücret İadesi Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Global Fast ile ABD’deki oğluma 1.000 dolar göndermek için işlem yaptım. İşlem referans numarası 252503234901 olmasına ve anında hesabına geçmesi için ayrıca 9,62 dolar ücret ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın para hâlâ alıcı hesabına ulaşmadı ve 1.000 dolarımın akıbeti belirsiz durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ne para hedef hesaba geçti ne de iade edildi.

Yapı Kredi’den, söz konusu 1.000 doların ve bu işlem için ödediğim 9,62 dolarlık ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya alternatif olarak transferin acilen tamamlanarak oğlumun hesabına eksiksiz ulaşmasını talep ediyorum. Belirsiz ve çözümsüz bırakılan bu durumun ivedilikle araştırılıp sonuçlandırılmasını istiyorum.