Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giremiyorum

ID:36089844

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giremiyorum

Mehmet

25 Mayıs 18:33

Türk Telekom mobil hattımda 24 Mayıs’tan beri mobil işlemlere giriş yapamıyorum. 9520’ye “Şifre” yazıp gönderdiğim halde hiçbir şekilde SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle Sil Süpür yapamıyor, Türk Telekom Mobil uygulamasını kullanamıyor, hattımdaki internet, dakika ve SMS bakiyemi de görüntüleyemiyorum.

Durumu defalarca 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi, yapılan işlemler de hiçbir işe yaramadı. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve hattımı aktif olarak burada kullanıyorum.

Her ay fatura ödediğim bir hizmette bu şekilde temel işlemleri bile yapamıyor olmak gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum, aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uygulamasında Tarife Ve Paket Bilgileri Görüntülenemiyor, Sil Süpür Özelliği Eksik

Ela

Türk Telekom

18 Aralık 2025 13:21

882

Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda ciddi anlamda pişmanım. Dijital 30 tarifesine geçtim fakat Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde tarife ve paketlerim bölümünde aylık tarife ücretimi ve paket ücretini hiçbir şekilde göremiyorum. Bir operatörün uygulamasında, müşterinin her ay ödeyeceği tari...

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-sil-supur-ozelligi-eksik-5.jpg

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-sil-supur-ozelligi-eksik-4.jpg

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-sil-supur-ozelligi-eksik-3.jpg

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-sil-supur-ozelligi-eksik-2.jpg

turk-telekom-uygulamasinda-tarife-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-sil-supur-ozelligi-eksik-1.jpg

Sil Süpür Uygulaması Haftalardır Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Esra

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 02:24

3.705

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Sil Süpür uygulaması sürekli hata veriyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi işlemler yapmamama rağmen hep hata veriyor. Zaten internet vermiyordu 250mb den başka. Haftalardır aynı hatayı alıyorum. Acil çözüm is...

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Sil Süpür Kampanyası Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 19:40

1.788

Türk Telekom mobil hattımda İdeal 25GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce de Sil Süpür uygulamasıyla ilgili sorun yaşamış ve şikayetim üzerine çözüm sağlanmıştı. Ancak 3 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım, aynı tarifede ve taahhüdümde devam ediyorum. Numara de...

Sil Süpür Kampanyasında Hediye Tanımlanmama Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

Ahmet

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 09:39

858

Türk Telekom'da Bitmeyen Zamlar Ve Kampanya Avantajsızlığı

Bilgehan

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 13:46

1.134

Türk Telekom mobil hattımda 60 GB paket kullanıyorum. Haziran ayında 850 TL olan paket fiyatı, Temmuz ayında 990 TL'ye yükseltildi. Son 4-5 aydır sürekli zam yapılıyor; daha önce 700 TL civarında olan paket, kısa sürede bu seviyelere çıktı. Fiyat artışları çok sık ve yüksek oranlı şekilde devam ediy...

turk-telekomda-bitmeyen-zamlar-ve-kampanya-avantajsizligi-4.jpg

turk-telekomda-bitmeyen-zamlar-ve-kampanya-avantajsizligi-3.jpg

turk-telekomda-bitmeyen-zamlar-ve-kampanya-avantajsizligi-2.jpg

turk-telekomda-bitmeyen-zamlar-ve-kampanya-avantajsizligi-1.jpg

Tüm Türk Telekom Sil Süpür Şikayetlerini Gör