to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Hiking marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8100009580285297. Aradan iki ay geçmesine ve telefonun taksiti faturama yansıtılmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Türk Telekom bayisine gittiğimde genel merkeze yönlendirildim, genel merkeze gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Ayrıca, telefon gelmediği için faturamı da ödemiyorum.
Hiçbir bilgilendirme ve çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/07/2025 tarihinde Türk Telekom online sitesi üzerinden faturama ek olarak Hiking marka bir mobil telefon satın aldım. Sipariş numaram 8117773797’dir. Bugün 06/08/2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Türk Telek...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir akıllı telefon satın aldım. Ancak ertesi gün, 08.08.2025’te siparişimi iptal etmek istedim. Şikayetvar’da benzer durumları görünce, ürünün tutarının faturaya yansıtılıp teslimatının yapılmadığına dair endişelendim v...
28/05/2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Xiaomi Redmi 14C 6/128 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8111410998. Cihaz tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. İlk kez sipariş vermeme rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma ürün gönderilmedi. Bu s...
07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Tür...
Yorumlar