Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Youtube Paketi Hayal Kırıklığı: Faturada Şok Yaşadım

1.809

Merhaba,

23.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan 1 hat aldım yeni efsane 5gb taahhütlü faturalı hat aldık. Bayiye de sorduk aylık sınırsız Youtube.com izle ek paketi varmı diye var dediler. Online işlemlerden alabilirsiniz dediler. Bizde aldık. 240 TL'ye sınırsız Youtube.com Netflix ıvır zıvır başka bir şeyler daha vardı. 1 gün Youtube.com kullandık, diğer gün online işlemlerden bir kontrol edelim dedik ortalık bozuk bu aralar ne olur ne olmaz dedik online işlemlerden fatura tutarımızı kontrol ettik. İyi kide kontrol etmişiz eğer ay sonuna kadar kontrol etmeseymişiz en az 10 bin tl fatura gelirdi.
Kimse böyle kandırılmasın diye yazmak istedim. Türk Telekom'da bir beklentim yok. Tamamen insanları bilgilendirme amaçlı kandırılmasınlar diye yazıyorum.

Neyse faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradık bir kaç yere yönlendirdiler. Verecek cevapları yok ya bir şey çıkmadı. Hattı aldığımız işlem yaptığımız bayiye gittik. Bayinin verdiği cevap tamamen şöyle bir şey katmadan eksiltmeden yazıyorum "Abi bu sınız Ek Paket şöyle çalışıyor, öncelikle senin telefonunda normal internetin olması gerekiyor. Her zaman bu bir, ikincisi de senin internetin varken ek paketten kullanmıyor önce senin internetini kullanıyor. Sonra senin internetin bitince de senin hattında internetin kalmadığı için zaten sınırsız Youtube.com paketinden yararlanamıyorsun".

Sizce bunun adı nedir? Ben bayiye söyledim bunun adının ne olduğunu. Bunu okuyanlarda zaten bunun adının ne olduğunu bilirler.

Yorumlar

Aynı haksız kazancı banada yaptılar, bu müşterileri saf yerine koymak değil midir?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un Sınırsız Paket Yanıltmacası

1.351

Türk Telekom mobil internette müşterilerini yanıltıyor. Sınırsız izleme paketi aldım ancak harcamalar normal internet pa...

Türk Telekom'un Sınırsız Paket Yanıltmacası
Türk Telekom'un Sınırsız Paket Yanıltmacası
+1
2 Destek

İptal Edilen Youtube Paketi İçin Ücret Alınıp Hizmet Verilmedi

808

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 381,5 TL olan faturama, 210 TL karşılığında sınırsız aylık Youtube.com paketi satın...

1 Destek

Sınırsız İzle Paketi Kotasız Sunulmadı, İnternetim Erken Bitti

1.846

Türk Telekom aylık sınırsız izle paketi (240 TL aylık) satın aldım. Paketin içeriğinde YouTube.com, Tivibu ve Netflix bu...

1 Destek

Video Şikayetler

Türk Telekom Ek Paket Satın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Türk Telekom EkPaket Satın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Faturamın İadesi İstiyorum

Türk TelekomFaturamın İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rana
Türk Telekom Jetders İptal Sorunu

Türk TelekomJetders İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Türk Telekom Mobil Aldatmacası

Türk TelekomMobil Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri