to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Youtube Hakkım Ana Paket Kotamdan Düşüyor, İnternetim Hızla Tükeniyor
Türk Telekom Prime 80 paketimde, pakete dahil olan sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım 80 GB’lik ana paket kotamdan düşmeye devam ediyor. Bu nedenle paketimdeki tüm internetim kısa sürede tükendi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açılmasını talep ettim, bana mail göndermemi söylediler. Mail göndermeme rağmen “mail elimize ulaşmadı” diyerek kayıt açmadılar ve ekran görüntüsü de alamadıklarını belirttiler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanıcı numaramın sonu 7302 ve işlemlerimi Yalova/Esenköy’de gerçekleştiriyorum. Kaybolan internetimin geri yüklenmesini ve sınırsız Youtube.com özelliğimin doğru şekilde çalışmasını talep ediyorum.
