to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve normalde aylık 450 TL fatura ödüyorum. Ancak Ağustos ayında 851 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tarifemde sınırsız WhatsApp ve sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, bu uygulamalar dışında da bir kullanımım olmadı. Buna rağmen faturamda aşım ücreti yansıtılmış görünüyor. Bitlis’te yaşıyorum ve hattımı buradan almıştım. Henüz bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve faturayı da ödemedim.
Fatura tutarımın incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve faturam 450 TL gelmesi gerekirken 869 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura numara...
Türk Telekom mobil hattım için Beykoz Paşabahçe şubenizde 12 ay taahhütlü, 240 TL’lik “limitinde duran” paket satın aldım. Şube çalışanı özellikle aşım olmayacağını belirtti. Ancak Ağustos ayı faturam 900 TL’nin üzerinde, Eylül ayı faturam ise güncel olarak 400 TL civarında görünüyor. Faturamda 450 ...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...
Türk Telekom fatura hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödediğim faturam, son iki ayda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen 848 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden detayları inceledim, herhangi bir aşım ya da ekstra...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 35 tarifesini kullanıyorum. 13 Ağustos tarihinde, internet paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, yaklaşık 450 lira tutarında bir fatura aşımı gerçekleştiğine dair SMS aldım. Normalde internet paketim bitmeden önce veya bittiği anda bi...
Yorumlar