Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32996284
1
Varol sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Aldatıcı Ve Bilgilendirme Yetersizliği

profile
Varol
Türk Telekom
10 Temmuz 2025 05:16
3.802

Türk Telekom Prime 40 tarifesi kapsamında “sınırsız sosyal medya paketi” kullanmaktayım. Ancak YouTube’da video izlerken 480p üzeri çözünürlükte internetimden veri harcanıyor. Bu kısıtlama tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi. Paket “sınırsız” olarak tanıtılıyor fakat içerdiği kısıtlamalar kullanıcıya açık ve net şekilde aktarılmıyor.

Dahası, çağrı merkezini aradığımda Instagram, Facebook ve X (Twitter) üzerinde video izlersem bunların da normal internet kotamdan düşeceği söylendi. Bu durumda “sınırsız sosyal medya” paketi ifadesi tamamen aldatıcı bir hal alıyor.

Kullanıcıyı bilgilendirmeden bu tarz kısıtlamaların uygulanması hem etik dışı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdır. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ancak bu son olaydan sonra asla bir daha Türk Telekom tercih etmeyeceğim. Bu sondu!

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-aldatici-ve-bilgilendirme-yetersizligi-1.jpg
Destekleyenler
profile Reis profile Arif profile Burak
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yeni Prime Sınırsız Sosyal Tarifesi Kotadan Harcıyor

profile
Kazım
Türk Telekom
07 Temmuz 2024 22:00
5.953

Türk Telekom Yeni Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarifede YouTube, Instagram, Twitter, WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız data kullanım hakkım mevcut. Ancak gerek 4K, gerek 1080p YouTube izlemelerinin hepsinde de kotadan düşüyor. Konu hakkında şikayetçiyim. 40 GB paketim olmasına...

3 Destek

Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Youtube 480p Üzeri Kota Sorunu

profile
Ali
Türk Telekom
05 Haziran 2025 02:26
4.706

Türk Telekom değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife içeriğinde sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sadece Youtube.com kullanırken internetim bitiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman Youtube.com da 480p üzeri kalitede video izlersem tarifeme dahil olmadığını söyledi. Dah...

1 Destek
1 Yorum

Türk Telekom Sınırsız Youtube.com Paketi Kotadan Harcıyor.

profile
Muhammet
Türk Telekom
18 Temmuz 2024 18:46
2.604

Türk Telekom Prime 40gb tarifesini kullanıyorum. Tarifede Youtube.com, Instagram, Twitter, WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız data kullanım hakkım mevcut. Youtube.com izlemelerinin hepsinde de kotadan düşüyor. Konu hakkında şikayetçiyim. 40 GB paketim olmasına rağmen sosyal medya ku...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Üyeliğinde Sürpriz Fatura Şoku

profile
Erhan
Türk Telekom
24 Mart 2025 16:58
3.720

Merhaba, Abonesi olduğum popüler Prime limitsiz sosyal Türk Telekom üyeliğini başlatırken YouTube, Facebook, Instagram ve Twitter'ın bedava olduğu söylendi. Fakat 3-4 aydır internetimin fazla gitmesi ve ek paket satın almamla beraber faturalarımın 1000 TL'yi aşması üzerine müşteri temsilcisine bağl...

1 Yorum

Ücretsiz Denilen Youtube Kullanımı İnternet Paketinden Yiyor

profile
Bilal
Türk Telekom
11 Şubat 2025 03:35
2.594

Türk Telekom ve kendilerince yaptıkları uyanıklıklar... Türk Telekom Değerli Prime 40 paketini kullanmaktayım. Paket içeriğinde 40 GB internet ve bu 40 GB internetten yemeyen tamamen ücretsiz ve sınırsız olduğunu iddia ettikleri sosyal medya paketi var. Paket içeriğinde Facebook Twitter Instagram gi...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sosyal Medya Paketi Türk Telekom Sosyal Medya Paketi kısıtlama Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom facebook Türk Telekom internet Türk Telekom kota Türk Telekom kısıtlama Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom net
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri