to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçerken yurt dışında interneti ücretsiz ve ...sınırsız şekilde kullanabileceğim özellikle belirtildi. 20–21 Temmuz tarihlerinde KKTC’de bulunduğum süre boyunca bu haktan yararlanmak istedim ancak hattımda internetim olmasına r
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyo...rum. Özellikle sosyal medya sınırsız, TikTok sınırsız, 150 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren aynı içeriğe sahip tarifeyi arkadaşıma 500 TL olarak sunarlarken, ban
Türk Telekom ile yaklaşık 3 yıldır 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketi kullanıyorum. ADSL hizmeti alırken ne kopma ne ...de çekim sorunu yaşıyordum, hatta bağlantı evimin dışındayken bile gayet iyiydi. Ancak VDSL’e geçtiğim günden beri evimin içinde bile sürekli kopma ve çekim problemi yaşıyorum, int
Türk Telekom mobil hattım için fatura dönemim boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketin ücreti fa...turama yansıtılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu haktan faydalanamıyorum ve Youtube.com kullanımlarım, 20 GB’lik kendi internet paketimden düşülmüş durumda. Bu nedenle hem satın
Eşimin Türk Telekom’a ait, sonu 3213 ile biten mobil hattında Değerli Prime 60 GB paketini, önceki paketiyle aynı içerik...te olduğu ve içinde sınırsız uygulama bulunduğu özellikle belirtilerek bugün itibarıyla taahhüt yenilemesiyle yeniden başlattık. Satış sırasında Youtube.com, Facebook, X ve Instagr
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hy 40 GB pakete, sosyal medya sınırsız kampanyasına yaklaşık 5 aydır aboneyim. ...Hattımda sosyal medya dışı internet kullanımı yapmadığım dönemlerde bile sürekli “yüzde 80’ini bitirdiniz” şeklinde uyarı bildirimi geliyor. Buna rağmen faturalarım 570 olmasına ra
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ağustos 2025’te başlayan ve 22 Temmuz 2026’da bitecek ...olan taahhüdüm kapsamında şu an bu tarifeye ortalama 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem mobil uygulama üzerinden hem de bayii üzerinden yeni paket ve tarife fi
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş kampanyası kapsamında hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı... kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Kocaeli ili Başiskele ilçesi Sepetlipınar Mahallesi Ansa Sokak No:13 Daire:1 adresinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesindeyim. Faturala...rım genelde 700 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala internet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde “paketiniz/internetiniz bitti” şeklinde bir bilgilend
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında ek ...internet almak isterken yanlışlıkla 10 GB Instagram paketi satın aldım. Zaten hattımda sınırsız sosyal medya kullanımım olduğu için bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve pake
Türk Telekom mobil faturalı sınırsız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Antalya Serik Boğazkent bölgesinde mobil inter...neti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sürekli kesintiler, hızda dalgalanmalar yaşıyorum ve indirme hızı çoğu zaman sıfıra yakın seviyeye düşüyor. Taahhütlü olduğum için iptal de e
Türk Telekom'un mobil internetini kullanıyorum, 40 GB+sınırsız sosyal medya şehir içinde bile çekmiyor. Aldığım gün de v...erdiğim paraya da yazıklar olsun. Bu sorun düzeltilmezse Turkcell'e geçmeyi planlıyorum. Türk Telekom gibi büyük bir şirket bu sorunu çözebilir diye düşünüyorum, ama çözemezse bir
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde Youtube.com, Facebook, X ve Ins...tagram uygulamalarının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı doğrudan 60 GB kotamdan düşüyor. Sınırsız olduğu söylenen u
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 başında telefonla arayarak yeni bir teklif sundular. Görüşme sırasında özellikle ...işim gereği dışarıda sürekli internet paylaşımı yaptığımı, bu yüzden sınırsız internetli bir paket istediğimi belirttim. Bana da sınırsız interneti olan bir tarifeden bahsedildi ve
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Medya 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulama...larında (X, Instagram, Facebook vb.) sınırsız kullanım hakkım olduğu, bunların dışında 50 GB normal internet paketim bulunduğu belirtilmişti. İnternet kullanımımın büyük kısmı sosy
Türk Telekom mobil hattım için 6 Haziran tarihinde 285 TL tutarında sınırsız YouTube.com paketi satın aldım ve bu paketi... Haziran dönemi boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Fatura dönemim 22 Haziran’da yenilendikten sonra aynı paketi 23 Haziran gecesi yeniden satın aldığımda ise bu ikinci paket hattı
Türk Telekom mobil hattım için sabah saat 06.30 civarında internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. O saatte herh...angi bir uygulamaya girmediğim ve kullanım yapmadığım halde hatta 10 GB ek paket tanımlanmış ve bununla birlikte faturama 375 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Hattımda sınırsız
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtub...e.com internet paketi satın aldım. Uygulamada reklam izleyerek faydalanabileceğim bir ek hak gibi algılanan bu işlem için hattımdan 285 TL ücret kesildiğini görünce büyük bir hayal
Türk Telekom hattım için kişiye özel sunulan 80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mobil tarifeyi kullanıyorum. ...Mobilde bana özel çıkan 100 GB, 3000 dakika ve 250 SMS sosyal medya sınırsız tarifesi 633 TL idi. Müşteri hizmetleri, “Biz arayana kadar devam edin, biz fiyat değişmeden sizi ararı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum. 19 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık iki aydır süren bu kesintiyle ilgili her aradığımda sadece otomatik bilgilendirme yapılıyor ve her defasında sorunun 10 gün içinde giderileceği söyleniyor, ancak b
Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internet paketimde halen 25 GB bulunmasına rağm...en 09.07.2026 tarihinde internetim bitmiş gibi mesaj aldım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde, ne olduğunu tam olarak anlayamadan karşıma onaylamam gereken bir ekran çıktı ve so
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
