to read complaints and reviews, or file yours.B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yıllardır aynı adreste, ayn...ı altyapıyla sorunsuz internet kullanırken son dönemde neredeyse gün boyu internete sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldim. Evden online çalışıyorum ve bu kesintiler yüzünden işim
24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme
Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve bana taahhütlü bir paket teklif edildi. Görüşmede özellikle sı...nırsız sosyal medya olduğunun taahhüt edildiğini net bir şekilde söylediler. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak hemen ardından Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana aktar
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sınırsız 16 Mbps hızında internet kullanıyorum. Gümüşhane Kürtün Elceği...z köyü Kayagil Mahallesi Küme Evleri adresinde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece
Türk Telekom evde internet fiber sınırsız aboneliğimde Temmuz ayının başından bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. 178238763
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da Sakarya Karasu’daki yazlığımıza geldim ve burada internet altyapı...sı olmadığı için internetsiz kalmamak adına 750 TL ödeyerek sınırsız paket satın aldım. Ancak tüm bu ödemeye rağmen hat çekmediği için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sakary
24.07.2026 sabahı uyandığımda ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...bıraktım. Aynı gün tarafıma mobil hattıma 5 GB internet tanımlandı ancak ben evden Home office ve yoğun çalışan biriyim, bu nedenle 5 GB interneti aynı gün içinde tüketmek zorunda
Türk Telekom mobil hattımda 15 Temmuz tarihinden itibaren tarafıma iki adet sınırsız internet paketi tanımlandığını fark... ettim. Bu hatalı tanımlama nedeniyle faturam gereksiz şekilde yükseldi ve yaklaşık 500 TL’lik bir fazla ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurdum
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yeni Değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde 100 GB ...internet hakkı ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız internet hakkı olması gerekiyor. Ancak hattımda sosyal medya sınırsız hakkım sistemde görünmüyor ve sosyal medya kullandığımd
09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. 28 Mart tarihinden itibaren internetimi her gün düzenl...i olarak telefonumdan laptopuma hotspot üzerinden paylaşımlı şekilde kullanıyordum ve bu süre boyunca hiçbir kısıtlama veya sorun yaşamadım. 26 Temmuz tarihinde hattıma herhangi b
Türk Telekom mobil hattımda 28 Nisan’dan beri laptopumda internetimi hotspot üzerinden paylaşımlı olarak kullanıyordum v...e her gün bu şekilde internete giriyordum. 24 Temmuz itibarıyla hattıma 30 GB hotspot kısıtlaması getirilmiş ve bu kota biter bitmez internet paylaşımım tamamen durdurulmuş durumda
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyordum. Tarifemin ücreti ...538 TL idi ve içinde sınırsız sosyal medya, 2000 dakika, 250 SMS ve 60 GB i
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet kullanabilmek için hat satın aldım ve yaklaşık 6 aydır telefonu ve bilgisa...yarımdan rahatça internete giriyordum. Ancak 2 gündür hotspot (hostpoint) özelliğinde 30 GB’lik bir sınır olduğu gerekçesiyle bağlantım kısıtlandı ve artık bilgisayarımdan internet
Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayından beri sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken hem telefonumda he...m de bilgisayarımda rahatça internet kullanabileceğim şeklinde bilgi verildiği için bu beklentiyle hattımı tercih ettim. Ancak şu anda telefonumdaki uygulamada hotspot yani interne
Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme teklifi için telefonla arandım. Müşteri temsilcisi bana aylık yaklaşık 850 TL t...utarında, 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir mobil paket teklif etti, ben de bu teklife onay verdim. Ancak onay verdiğim paket yerine hattıma farklı bir t
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Genel Müdürlüğü personeline sunulan EGM 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede n...ormalde 1000 dakika her yöne, grup içi (EGM hatları arası) ise sınırsız dakika ve 10 GB internet hakkı bulunduğu söyleniyor. Ancak her yöne olan 1000 dakikalık sürem bittiği anda,
Türk Telekom ile 03.04.2026 tarihinde “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüt sı...rasında müşteri temsilcisi tarafından, 12 ay boyunca hotspot paylaşımı da dahil olmak üzere interneti sınırsız kullanacağım açıkça beyan edildi. Buna ilişkin tarafımda sözleşmeye a
17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom 200 Mbit sınırsız internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil... başvurusunda bulunmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Yasal olarak makul sürede tamamlanması gereken bu hizmet, herhangi bir geçerli g
Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
Türk Telekom mobil hattım için Yeni Nesil Prime 100 GB internet ve sınırsız dakika içeren tarifeme 22 Temmuz 2026 tarihi...nde yeniden taahhüt verdim. Yenilenen taahhüdün 12 fatura dönemi olacağı belirtilmesine rağmen, uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 22 Temmuz 2026, bitiş tarihi ise 22 Haziran 2027
