Türk Telekom Sim paket iptali

Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. ...

Türk Telekom’dan yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Daha önce bir tarihte kurye gelmişti, o gün evde olmadığım için ileri bir tarih seçtim. 13.09.2025 tarihinde, 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım ve tüm gün bekleme...

Türk Telekom hattımı kapatmak için arayacaktım, yani paketi iptal ettirecektim. Sim kartım bozuldu, 5522***660 numaramdan arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski numaramdan işlem yapmak istediğimde kabul etmiyor. Yeni gelecek fatura 400 TL ama hiç internet kullanmadım. Ama bunu ödemeye r...

Bir hafta önce yüksek fiyatlı bir operatörden ayrılarak Telekom'a yeni numara için başvuruda bulundum. Tüm bilgilerimi vererek 'Hit' paketini seçtim ve işlemi tamamladım. Ardından sim kartım evime ulaştı ve aktive ettim. Daha sonra taahhütlü fiyattan yararlanmak üzere SMS gönderdim ancak karşıma çık...

Türk Telekom'a online geçiş yaptım. Sim kartı gönderdiler fakat geçiş yapmak istediğiniz paket kaldırıldığı için geçişimi iptal ettiler. Şikayetçiyim. Ben online geçiş hakkımı kullandım paket kaldırıldı diye nasıl iptal ederler. Benden habersiz. Kabul etmiyorum çünkü ücretler arttı diye iptali gerçe...

Yurt dışındayken paketim bittiği için bir yakınımdan paket yüklemesini istedim. Türk Telekom'u arayarak yurt dışı 250 TL bir paket yüklendi. Fakat paket aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak paketin aktif olmadığını söylediğimizde manuel olarak operatör girmemiz gerektiğini söylediler. Bunu da...