to read complaints and reviews, or file yours.Türk vatandaşıyım ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir aydır sürekli kimliğimi doğrulamam ...gerektiğine, aksi halde sim kartımın geçersiz olacağına dair SMS’ler almaktayım. Gelen mesajlarda ofise gidip kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yazıyor. Ben geçmişte yabancı uyr
Vodafone olan 0552*****13 numaralı hattımı 11.09.2026 tarihinde Türk Telekom Mezitli bayisine giderek MEB 20 g tarifesin...e taşımak istediğimi belirttim. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:774/A adresindeki bayide hem öğretmen kimliğimi hem de normal kimliğimi aldılar. Özel okulda çalıştığımı açıkça beyan
Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi
Türk Telekom’dan 0551 *** ** 33 numaralı hatta e-sim olarak yeni abonelik aldım ve bu hattı fiziksel sim kart olmadan iP...ad Air tablete tanımladım. Tabletin arama ve SMS desteği olmadığı için Türk Telekom Mobil uygulamasına ilk girişte istenen onay SMS’ini alamıyorum ve bu nedenle yeni hattım için on
10.09.2026 tarihinde saat 10:28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5325****32 numaralı hattımı Türk Telekom’a... taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme esnasında tarafıma 12 fatura dönemi taahhütlü, aylık 860 TL tutarında bir teklif sunuldu, ön bilgilendirme formu SMS ile iletildi ve sim k
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
08.09.2026 tarihinde Nevşehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek bir adet faturasız hat satın aldım. Bu işlem sırasınd...a benden 1.025 TL sim kart ücreti talep edildi, ayrıca içerisinde 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olduğu söylenen, 3 aylık “hg paketi” isimli bir paket için de 300 TL ödeme
"İki hafta boyunca Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasındaki hak ettiğim hediyeler tanımlanmıyordu. Sim kartı 5g uyumlu yeni bir kartla değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleri yönlendirmeleri işe yaramadı; verilen e‑posta adresi geçersiz çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi geçti, bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yarattı. Ancak 16 Haziran’da hak ettiğim hediyeler tanımlandı."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazında sim kart hatası oluştuğu için 5 Eylül’den bu y...ana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, defalarca denememe rağmen televizyonu kullanamıyorum ve aldığım hizmetten zerre kadar faydalanamı
Başka bir operatörden numaramı taşımak için çalıştığım kurumsal firmanın anlaşmalı kampanya linkinden başvuru yaptım (26....08.2026). Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Söylediği uygun fiyattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. SIM kart gönderimi için kurye linki gönderdiler. Cenazem sebeb
Türk Telekom’a online kanaldan 1 Eylül’de numara taşıma başvurusu yaptım, tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Bana Diji...tal Kurye (djtlkurye) isimli firma üzerinden sim kartımın teslim edileceği ve aktivasyonun kurye tarafından yapılacağı söylendi. Ancak kurye yaklaşık iki hafta boyunca beni sürekli
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım deneyim, bir telekomünikasyon şirketinden beklenmeyecek kadar başarısız... ve yıpratıcı oldu. Yaklaşık üç hafta boyunca numaramı Türk Telekom’a taşımaya çalıştım ve bu süreçte iki kez sipariş vermeme rağmen aktivasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı.
18 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasız hatta geçm...ek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede neden geçmek istediğim soruldu, kalmam için bazı teklifler sunuldu fakat hepsini açıkça reddettiğimi ve faturasız hatta geçmek istedi
05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un online sayfasından mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Telefonla benimle iletişim...e geçilip gerekli bilgiler alındı ve hattın kurye ile teslim edileceği, teslim edildiği gün içinde de kullanıma açılacağı özellikle belirtildiği için bu şartlarla kabul ettim. 07.
Türk Telekom mobil hattımı 05.09.2026 tarihinde başka operatörden taşıdım, ancak sim kart tanımlaması yanlış yapıldığı i...çin hat bir türlü aktif edilmedi. Sistemlerinde hattım açık görünüyor ama üç gündür sim kartım çalışmıyor, ne arama yapabiliyorum ne de hattı kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleriy
4/9/2026 tarihinde Vodafone’daki faturalı hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlem ...sırasında sim kartımın Dijital Kargo ile adresime teslim edileceği söylendi ve tarafıma bu yönde SMS’ler geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım teslim edilmedi ve h
09.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı No:34/C adresindeki telsa Türk Telekom bayisine 5g uyumlu sim k...art değişimi için gittim. İşlem sonunda tarafımdan hiçbir ürün satışı olmamasına rağmen 500 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edildi ve bu tutar için Telsa Bilgisayar İnt
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
Trio Mobil araç takip cihazımız için Türk Telekom üzerinden M2M hat tanımlaması yaptırdık. Türk Telekom logolu sim kart ...başlangıç kartı üzerinden işlem yapıldı ve sim kart seri numarası 89902860300318252065 olan hatta Trio44 apn tanımlaması yapılması gerektiği Trio müşteri hizmetleri tarafından tara
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bir süre önce e-sim kullanmaya başlamıştım. E-sim kullanım sü...rem dolduğu için bu kez fiziksel sim kart almam gerekti. Nüfus müdürlüğüne gittiğimde T. C. Kimlik kartımın çipi kırık olduğu için bana geçici kimlik belgesi verildi ve ben de bu b
Türk Telekom ve birlikte çalıştıkları Dijital Kurye firmasının numara taşıma sürecindeki ilgisizliği ve müşteri memnuniy...etine önem vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurus
TT Mobil hattımı başka operatörden taşıma işlemi için dün aktivasyon yaptım. Süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm Türk ...Telekom yetkilisi, hattı herhangi bir TT Mobil bayisinden alabileceğimi, hatta esim olarak da işlem yapılabileceğini söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Bu bilgilere güvenerek nu
06.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Türk Telekom şubesine sim kart değişimi için gittim. Telefonu...mdaki sim kart bozuk olduğu için yeni hat değil, sadece kart değişimi talebinde bulunmak istedim. Daha önce sorduğumda bu işlem için 200 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti.
