Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kurye İletişim Sorunu

27.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Sincan adresime Türk Telekom hattıma taşımak için gerekli olan sim kart teslimatı, görevli kurye personeli A******* Bey tarafından yapılmamıştır. Kapımız hiç çalınmadığı halde, evde olmadığımıza hükmedilerek teslimat gerçekleşmemiş gibi işlem yapılmıştır.

Teslimatla ilgili 2026032674019388 numaralı başvurum bulunmaktadır. Kurye iletişim numarasını aradığımda hat sürekli meşgule düşmekte ve kimseye ulaşamamaktayım. Türk Telekom tarafında ise yalnızca otomatik “bilgisayar cevabı” ile karşılaşıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Hattımı taşıyabilmem için gerekli olan sim kartın, adrese gerçekten gelinerek ve kapı çalınarak, bir an önce yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kapıya gelmeden “evde yok” şeklinde işlem yapan kurye personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.