Çocuğum Tarafından Başlatılan Üyelik İptali Ve 5.508 TL İadesi Talebi

Tod TV platformunda bilgim ve onayım dışında, çocuğum tarafından yıllık üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik için kredi kartımdan 5.508 TL tahsilat yapılmış. Bugünden itibaren bu üyeliğin iptal edilmesini ve yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonu açan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Madem kullanıcıların sorunlarıyla ilgilenilmeyecek, bu şekilde bir platform işletilmesini son derece yakışıksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Üyeliğin, benim açık rızam olmadan bir çocuk tarafından başlatılmış olması ve çağrı merkezine ulaşamamam nedeniyle, yıllık paketin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 5.508 TL’nin tamamının iadesini, ayrıca üyeliğimin tamamen kapatılmasını rica ediyorum.