Türk Telekom şile

20 gündür Şile Türk Telekom (TTNET) fiber internet bağlantım yapılmıyor. Başvuru numaram: 1784931355. Sadece 1 gün bağlantı sağlandı, ardından “kabloda sorun var” denilerek bağlantı kesildi ve yeni kablo takılacağı söylendi. Ancak ekipler, daha önce onları şikayet ettiğim için internetimi bilerek ba...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Şile Kömürlük adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum, eşim öğretmen olarak kaynaklara ulaşamıyor, çocuğum ise ödevlerini tamamlayamıyor. Müşteri hi...

22 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul ili Şile ilçesi Çavuş Mahallesi Kıbrıs Caddesi No: 22 adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimizde sorun yaşamaktayız. Sokaktaki fiber kablo kutusundan kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmeti tamamen kesildi. Kopuk kabloya ait video kaydım ...

Türk Telekom hattımı İstanbul Şile’de kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Google gibi uygulamalara girerken internet ya çok yavaşlıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu sorun evde, dışarıda ve genel olarak her yerde devam ediy...

23 Ekim’de taahhüt yenilemesi yaptıktan sonra yeni ikamet adresim olan Şile Meşrutiyet Mahallesi’ne taşındım. Burada, evimde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tüm mahallede benzer bir çekim problemi olduğunu ve altyapı e...

Türk Telekom VDSL ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimi yok. Şile/İstanbul adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi fakat henüz gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Arızanın bir an önce ...

Türk Telekom internet TTNET adres değişikliği için Şile bölgesine taşındım, internetimi bir türlü taşıyamadım. 12.09.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, altyapı yok diye iptal olmuş. Aradım, nedenini bilmiyorum. Altyapı boşalmış, randevu verelim dediler. 750 TL ödemem gerektiğini söyledim, altyap...

Balibey Mahallesi Kuzey Yıldızı Sokak 44 Evler Sitesi 5ı, Şile/İstanbul adresinde 2. Mesken olarak kullandığım evimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. 2023 yılı Ağustos ayından itibaren internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Muhteşem Sokak No:8/B Melek Evleri’nde ikamet ediyorum. Ağustos ayında Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım ancak port sıkıntısı nedeniyle halen internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum ve komşumun da aynı sorunu 10 aydır yaşadığını öğrendim. Alt kat...

17.09.2025 tarihinde, İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Çayırlar Caddesi'nde bulunan evimin internet kablosu, sokaktan geçen bir aracın kabloya zarar vermesi sonucu kullanılamaz hale geldi. 7011005662 numaralı Türk Telekom fiber limitsiz hattım için hemen müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı oluştu...

6 Eylül’den bu yana Satmazlı Mahallesi, Şile, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüntülü olarak da durumu ilettim. Ancak bu kaydın ardından herhangi b...

Türk Telekom sabit faturalı ticari internet hizmeti kullanıyoruz ve işletmemiz bir otel. 30.08.2025 tarihinden bu yana, yani 15 gündür internetimiz tamamen kesik. Sorunun, Türk Telekom ana hattından bina girişine kadar olan kablodan kaynaklandığı tespit edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve te...

Eylül 2025 tarihli Türk Telekom faturamda, “Jet Ders” adlı bir hizmet için ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti yanlışlıkla aldım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti ve ücretin iadesiyle ilgili bir çözüm s...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sile Darlık Mahallesi Anka Sokak 23 numaradaki evimizde TTNET ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Abone numaramız: 2167451006. Bu süre boyunca internetimiz tamamen kesik ve hiç kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sadece “bakılıy...

25/08/2025 saat 14:14’ten itibaren İstanbul Şile Ahmetli Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internetim kesik durumda ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek sürekli yeni saatler veriliyor, ancak verilen saatlerde de hizmet sağlanmıyor....

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 14 ay önce mahallemizde yaşanan elektrik dalgalanması nedeniyle birçok kişinin modemi yandı. Arıza ekibi gelip, para verip aldığımız kendi modemimizi “yanmış” diyerek aldı ve yerine eski, herkesi...

05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Türk Telekom Şile ekipleri, defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen gel...

20.06.2025 tarihinde çevremizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablom koptu. Superonline müşterisiyim ancak altyapı sağlayıcım Türk Telekom olduğu için yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kablonun tekrar çekilmesi için defalarca hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Akçakese Mahallesi Plajlı Yol Caddesi No:18 Şile/İstanbul adresinin önündeki Telekom direğinde, ana kabloda kopukluk oluştu ve direği tutan çelik halatlar rüzgarda direğin sallanmasını engelleyemiyor. Direk yıkılmak üzere ve...

+3

27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Şile Kumbaba Mahallesi, Kumbaba Caddesi adresinde 0539*****57 numaralı hatta kayıtlı olarak hizmet almaktayım. 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 3 kez arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. Ancak...

Türk Telekom’dan 2023 Kasım ayında evime kurulan 50 megabit limitsiz internet paketi için hizmet almaya başladım. Ancak kullanıma başladığımdan bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum; 50 megabit paketim olmasına rağmen çoğunlukla 20 megabit civarında hız alabiliyorum. Ayrıca kurulum sırasın...

3 gündür nakil işlemi yapılacağına dair mesaj geliyor; ancak Şile Telekom ile yüz yüze görüşmemizde, mesajın önemli olmadığı ve bizi arayacakları bilgisi veriliyor. O zaman neden randevu gönderiyorsunuz? 3 gündür evde insan bekletiyoruz, fakat ödemesini yaptığımız bir hizmeti alamıyoruz.

08/08/2025 ve 13/08/2025 tarihlerinde, saat 08.30 - 13.30 arası için Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu nakil işlemi randevusu aldım. İki defa işimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgi ver...