Bulem Butik'ten Yanlış Beden Gömlek, İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi

2 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Bulem Butik adlı satıcıdan iki adet 40 beden gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram 269588957’dir. Ürünler 6 Mayıs’ta Kocaeli Dilovası’ndaki adresime teslim edildi. Ancak gömlekler o kadar küçük geldi ki bedenleri 40 ile hiçbir şekilde uyuşmuyor ve üzerime kesinlikle olmadı.

Bunun üzerine butikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yazılı olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını ve bunun için de ekstra 250 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tertemiz duruyor olmasına rağmen, hem iade almamaları hem de değişim için ekstra ücret istemeleri sebebiyle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.

Toplamda ödediğim 1.160 TL’nin, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.