Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan 2 Mayıs 2026 tarihinde dört adet meyve fidanı siparişi verdim. 6 Mayıs’ta teslim edilen kargo içinden yalnızca bir tane meyve fidanı çıktı, diğer üç tanesi ise meyve fidanına benzemeyen, ne olduğu belli olmayan çalı görünümlü bitkilerdi. Verdiğim siparişle gönderilen ürünler birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletebileceğim bir kanal oluşturulmadı. Ne ürün değişimi ne de açıklama sağlanmadı.

Siparişimi eksik ve yanlış ürün göndererek yerine getirmedikleri için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim.