Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34236980

Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Hasan

14 Kasım 2025 21:51

1.155

Türk Telekom mobil hattım üzerinden her hafta Sil Süpür kampanyasına giriş yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve geri çıktığımda ise “hediyeyi reddettiniz” uyarısı alıp tekrar giriş yapamıyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, hemen hemen her hafta tekrarlanıyor ve sürekli mağdur oluyorum.

Elazığ merkezde yaşıyorum ve bu problem uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak her hafta aynı sorunla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hale geldi.

Sil Süpür kampanyasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve hakkım olan hediyeleri kayıpsız bir şekilde kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hattım: 0544*****45

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Uygulamasında Hediye Alamama Sorunu Tekrarlandı

Dilber

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 10:52

1.620

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bu ay üç kez hediye alamadım. Özellikle 6 Ağustos ve 13 Ağustos tarihlerinde uygulamada hata mesajı aldım, bugün ise herhangi bir hata mesajı çıkmadı ve “hediyenizi silip süpürdünüz” uyarısı çıktı. Oysa Sil Süpür işlemini gerçekleştirmem...

sil-supur-uygulamasinda-hediye-alamama-sorunu-tekrarlandi-1.jpg

3 Destek

Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Hata!

Bugra

Türk Telekom

13 Nisan 2025 16:11

3.007

Türk Telekom mobil uygulama üzerinde bulunan Sil Süpür hediye kampanyasına, hata vermesi sebebiyle katılamıyorum. Üstelik aynı sorun günlerdir devam ediyor. Ve maalesef sorun çözülecek gibi de durmuyor. Benzer şikayetlere baktım sorun çözümüne dair bir dönüş göremedim. Var mi dönüş alıp sorunu çözül...

1 Yorum

Sil Süpür Özelliği Çalışmıyor, Hakkımı Kullanamıyorum!

Osman

Türk Telekom

17 Eylül 2025 20:03

1.547

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde Sil Süpür’e tıkladığımda, henüz silip süpürmediğim halde “sildiniz” uyarısı alıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Sorun farklı lokasyonlarda da devam ediyor, sadece belirli bir yerde yaşanmıyor. Fatura...

sil-supur-ozelligi-calismiyor-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek

Sil Süpür Özelliği Uygulamada Kayboldu, Hediye Haklarım Tanımlanmıyor

İsmail

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 01:26

2.508

Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini haftalardır kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde geçici olarak düzeliyordu fakat son bir haftadır seçenek tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle, her hafta hakkım olan hediye Sil Süpür kampanyasından ya...

1 Destek

Sil Süpür Etkinliğinden Uzun Süredir Faydalanamıyorum, Hak Kayıplarım Giderilmiyor

Barış

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 20:54

545

Ben Türk Telekom müşterisiyim. 1 ayı geçik bir süredir Türk Telekom'un haftada iki kez vermiş olduğu Sil Süpür etkinliğinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip bu durumu anlatmama rağmen hala bir sonuç alamadım. Ne zamandır hak kaybına uğradım ve hala da uğruyorum. Lütfen bu so...

sil-supur-etkinliginden-uzun-suredir-faydalanamiyorum-hak-kayiplarim-giderilmiyor-1.jpg