Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
Sil Süpür Kampanyasına Erişimde Sürekli Hata Alıyorum

ID:34325954

Sil Süpür Kampanyasına Erişimde Sürekli Hata Alıyorum

Anıl

23 Kasım 2025 21:40

1.364

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sil Süpür kampanyasını sorunsuz bir şekilde kullanmak, hattımda bu teknik problemin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

sil-supur-kampanyasina-erisimde-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sil Süpür Kampanyası Aylardır Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Zeynep

Türk Telekom

02 Haziran 2025 16:10

2.087

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda "Sil Süpür" kampanyasından yararlanamıyorum. Sürekli olarak "SMS faturaya geçtikten sonra kullanabilirsiniz" uyarısı alıyorum. Gerekli onayı defalarca verdim, ancak sistem hâlâ Sil Süpür özelliğini aktif etmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım....

2 Destek

1 Yorum

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uygulamasında Sil Süpür Ve Fatura Tercihi Sorunu Çözülmüyor

Samet

Türk Telekom

08 Mayıs 2025 11:25

4.644

2 ay önce Türk Telekom'a geçtim. 2 aydır uygulamadan Sil Süpür yapamıyorum. Basılı fatura yerine SMS faturaya geçmemi istiyor. Kabul ediyorum. Onaylıyorum tekrar giriş yaptığımda yine aynısını soruyor. Ayarlardan basılı fatura yerine SMS faturayı seçiyorum kaydede basıyorum kaydetmiyor. 5-6 defa müş...

Türk Telekom Uygulamasında Sil Süpür Ve Fatura Tercihi Sorunu Çözülmüyor

2 Destek

3 Yorum

Türk Telekom SMS Fatura Hatası

Şemseddin

Türk Telekom

15 Ekim 2023 16:52

5.762

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonumda Türk Telekom'un mobil uygulaması yüklü işlemlerimi bu uygulama üzerinden yürütüyorum. Türk Telekom'un sevdiğimiz bir servisi olan Sil Süpür sayfasına girdiğimde ise sürekli olarak SMS faturaya geçmem gerektiği yönünde mesaj geliyor. Kabul ediyorum. K...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Uygulamasında Sürekli Aynı Uyarı Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

Yunus

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 18:30

6.217

Türk Telekom mobil faturalı kullanıcısıyım. Şehir dışına çıkacağım için Sil Süpür uygulamasını kullanmak istedim. Ancak Sil Süpür işlemi sırasında SMS fatura tipi uyarısı alıyorum. Onayladığımda onaylandı mesajı geliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor ve aynı uyarı tekrar ediyor. Play Store'da geliş...

Sil Süpür Uygulamasında Sürekli Aynı Uyarı Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

2 Destek

Sil Süpür Kampanyasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Gökhan

Türk Telekom

25 Haziran 2025 12:07

1.263

Türk Telekom hat kullanmaktayım. Firmanın kullanıcılara sunmuş olduğu Sil Süpür kampanyasından kesinlikle yararlanamıyor im. Her defasında faturanızın SMS olarak gelmesini onaylayın diyor defalarca onaylamama rağmen hiçbir şekilde faydalanıyorum. Bir çok kez müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmene ...

sil-supur-kampanyasina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg

sil-supur-kampanyasina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg