to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Son 1 haftadır iki kez internet kesintisi yaşadım: Çarşamba günü saat 17:00’de internetim gitti, Perşembe akşamı 22:00’de tekrar geldi. Pazar günü ise saat 16:00’da internetim yine kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum.
Her iki kesinti sırasında da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlkinde sabah 10:00’da düzeleceği söylendi ancak düzelmedi, daha sonra akşam 22:00’de düzeleceği belirtildi ve Perşembe akşamı internet geldi. Şu anki kesinti ise hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Evden çalıştığım için bu süreçte telefon internetimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitti. Bu nedenle hem arızanın acilen giderilmesini hem de fatura indirimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 1796222433. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Atatürk Mahallesi 377. Sokak Çayırova-Kocaeli adresindeki binamızda yaklaşık 25 gündür komple...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve her seferinde 6-7 saat boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun son bir ayda 6-8 kez tekrarlandı ve şu anda da devam ediyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı ya da bilgil...
Türk Telekom Limitsiz Fiber internet hizmetimi Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gece ve öğlen saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternetin olmaması sebebiyle eşim ve ben evden çalışamıyor, bu nedenle maaşımızdan kesinti yapılıyor. Bu d...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Yorumlar