to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un 24 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evde interneti düzgün şekilde kullan...amıyoruz. Başlarda internet tamamen kopuyordu, sonrasında ise hız aşırı düştü, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor. Modemde Wi-Fi sinyali tam gözükmesine rağmen internete
Türk Telekom mobil hattımı 2004 yılından beri kullanıyorum. Son dönem faturamda, onayım ve bilgim olmadan başlatılmış “J...et Ders” isimli bir abonelik ücreti gördüm. Bu servisi hiç kullanmadığım ve böyle bir abonelik için hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama 99 TL yansıtılmıştır. Konu ile il
Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyız. 20.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki işyerimizde, 8...801840042 hizmet numaralı internet hattımız tamamen kesik durumda ve 72 saati geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen saha ekiplerinden herha
14 Şubat’tan bu yana Tivibu Ev hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorunlar bir türlü giderilmiyor. Kumandam arızalı, ayr...ıca uydu alıcısı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu nedenle kumandanın ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 7 kez
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim ye...nilendiğinde hızımı yükselttiler, fakat bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından, mevcut modemimin bu hıza uygun olmadığı
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yaşadığım arıza sürecinin ciddiye alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara Sincan adr...esimde Tivibu üzerinden kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturduk, hatta tarafıma 267510442 numaralı randevu verildi. Her arıza kaydında teknik ser
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl
"Sorunum Çözüldü. Çok teşekkür ederim."
21.02.2026 tarihinde Şikayetvar sitesinde şikayetleri incelerken “şikayetle...r” linkine tıkladığımda, ekrana çıkan boş kutulara 8658 şifresini yazmam is
Türk Telekom’un Samandıra Ecdad Sokak Atayolu Caddesi bölgesindeki altyapısında yaşanan arıza nedeniyle 19 Şubat’tan ber...i evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servis sağlayıcı firmaya her gün bir sonra ki sabah arızanın çözü
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından tüm altyapının değişeceği ve fiber internete geçmek zorunda olduğum söylene...rek mevcut internet aboneliğim 50 Mbps fiber internete geçirildi. Geçişten çok kısa bir süre sonra, ilk on gün içinde internetim üç gün boyunca tamamen kesildi. Bu kesinti sırasınd
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Premi 80 GB tarifeme ait faturalarım son üç aydır olması gerekenden yüksek geliy...or. Normalde faturam yaklaşık 1300 TL civarında gelirken, Aralık ve Ocak aylarında faturam 2100 TL olarak kesildi; şu an görülen güncel faturam da yine 2100 TL. Konu ile ilgili Tü
Türk Telekom hattıma Playweez isimli içerik servisinin aboneliği adı altında, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. 0553******* numaralı hattımdan 28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:21’de 3699 numaralı servis aboneliği açıklamasıyla Playweez adına 279 TL tahsil edilmiştir. Bu servise
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim, iznim ve onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde 28...5 TL civarında gelen faturam için bu ay 781 TL tutar çıkacağı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde herhangi bir servise bilerek üye olmadım, herhangi bir linke tıkladığımı da hatırlamıy
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. 27 Ocak’tan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, yaklaşık... bir aydır hizmet alamıyorum. 11.02.2026 tarihinde arıza bildirimi yaptım, ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve sorunla ilgili h
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, SMS’e verdiğim bir cevap ya da uygulama/oyun içi işlemim olmamasına rağmen Pl...ayweez adlı servis üzerinden izinsiz abonelik başlatıldığını fark ettim. 22 Şubat 2026 tarihinde yaptığım kontrol sonucunda, 23 Ocak 2026 tarihinden itibaren hattıma yansıtılan bu
Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ...ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 5 yıldır kullandığım 35 Mbps limitsiz ev internetimde, 1 Ocak – 22 Şubat tarihleri arası...nda sürekli hale gelen bağlantı kopması ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum; bağlantı yak
Türk Telekom mobil hattıma Şubat/Mart döneminde yaklaşık 250 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada bir oyun uygu...lamasına yapıldığı söylenen abonelik ücreti bulunuyor. Ben kesinlikle herhangi bir oyun uygulamasına ya da benzeri bir servise bilinçli olarak abone olmadım. Konu ile ilgili müşte
Merhaba. Türk Telekom mobil operatörü kullanıyorum. Bugün kez Arayanı Bil Plus servisinden yaralanmaya başladım. Ama ilk... kez servisi kullananlara hediye olarak gönderileceği vaat edilen 1GB internet hakkından yararlanamıyorum. Söz verilmişti ama gönderilmedi
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum... ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez
21.02.2026 tarihinde bir arkadaşımın yazısını okumak için sıradan bir makale sitesine girdim. Sitede sadece ekranda görü...nen yeşil bir butona elim çarptı ve hiçbir şekilde abonelik şartları, ücret bilgisi veya onay ekranı sunulmadan, hattım üzerinden 3699 aboneliği başlatılmış. Bu işlemle ilgili herh
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, yalnızca mobil veri kullanırken iPhone cihazıma gelen push bildirimleri or...talama 5 dakika gecikmeli düşüyor. Aynı cihaz ve uygulamalarda Wi‑Fi bağlantısı üzerinden hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Türk Telekom mobil veri bağlantısında ortaya çı
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden b...u yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili uzun süredir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman t...amamen kesiliyor ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve artık servis değiştirmeyi düşünecek kadar bıktık. En son şu an itibarıyla yaklaşık