to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Selfy ’ye özel ikinci Sil Süpür hakkımı kullanırken sürekli “Bilinmeyen hata” mesajı alıyorum. Özellikle bir hafta hak verildikten sonra, ertesi hafta kesinlikle bu hak tanımlanmıyor ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durumun kasıtlı yapıldığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Faturasız hat kullanıcısıyım. Hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kullanamadığım tüm haklarımın geriye dönük olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Selfy “Yeni Harika 60” tarifesini kullanıyorum. Selfy ’lilere özel olarak sunulan haftada 2 defa Sil Süpür hakkı geçen hafta sorunsuz şekilde tanımlanmıştı ve iki kez kullanabildim. Ancak bu hafta aynı hak yalnızca bir defa tanımlandı ve ikinci hakkım otomatik olarak görünmüyordu. Türk ...
Yaklaşık iki haftadır iPhone cihazımda Türk Telekom Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğine erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Bilinmeyen bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve bu nedenle Sil Süpür’den faydalanamıyorum. Hattım faturasız ve uygulamanın diğer tüm bölümlerini sorunsuz bir ş...
Türk Telekom’un iPhone uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “bilinmeyen bir hata” mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu ha...
Türk Telekom Selfy müşterisi olarak, Sil Süpür kampanyası hakkımı kullanırken sorun yaşıyorum. İlk hakkımı kullandıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar...
Türk Telekom Selfy faturasız hattımda bugün mobil uygulama üzerinden Sil Süpür özelliğine ulaşmak istedim fakat bu özellik tamamen görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece Sil Süpür seçeneği uygulamada yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Özelliğin tekrar aktif edilm...
Yorumlar