to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorunu yaşamaktayız.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyoruz; arıza kaydı oluşturuluyor fakat bekletiliyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Teknik ekip adresimize geldiğinde de işlem sonrası tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Aylık 570 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, sürekli olarak internet kesintisiyle karşılaşmak ve hizmet alamamak büyük mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve kesintisiz internet hizmeti almaktır.
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...
Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...
Türk Telekom Fiber Teknoloji Evimde 4 internet paketini kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5197**6803). Ancak ...
Yorumlar