Sürekli Ertelenen Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Zeynep

27 Temmuz 2025 20:28

734

Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığını ve arızanın durumuna göre ne zaman biteceğinin belli olmadığını söylüyor. Arıza ile ilgili olarak kim çalışıyor, ne işlem yapılıyor, hiçbir bilgi verilmiyor. Site dışında hiçbir çalışma yok. Diyarbakır Türk Telekom'un iletişim numarasını dahi bulamıyoruz. Bu şekilde tahmini bitiş süresi her gün yarım gün şeklinde toplamda 10 kez ertelendi. Eğer bu şekilde arıza adı altında her gün ertelemeye devam edilirse, kimsenin hiçbir şeyden haberi olmayacak ve muhatap bulmak da mümkün olmayacak. Kullanamadığımız internetin parasını fatura kesim tarihinde bizden tam olarak alacaksınız kaç gün oldu. Şu arizaya bir çözüm bulunmazsa hukuki yollara başvuracağız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

Bölgesel Arıza Sürekli Erteleniyor, Bilgi Ve Çözüm Yok!

Zülküf

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 09:50

711

2 Destek

Türk Telekom'da Sürekli Ertelenen Bölgesel İnternet Arızası Ve İletişimsizlik Sorunu

Oğuzhan

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 08:54

823

Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 12.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok Mağduriyetimiz Artıyor

İlknur

Türk Telekom

30 Nisan 2025 14:11

424

Türk Telekom'dan aldığım internet hizmeti var ancak, hizmeti alamıyoruz. 25 Nisan'dan beri internet bağlantımız yok, her gün bir sonraki gün sorun giderilecek diye ertelendi ama hâlâ internetimiz gelmedi. İlk etapta bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında bölgesel arıza giderildi sistemsel denild...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Ayşenur

Türk Telekom

01 Ekim 2025 21:02

914

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 12:01

224

Beş gündür Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz, arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öğlen üçte arızanın giderileceği söyleniyor. Öğlen üç geçiyor, tekrar aradığımda bu kez gece üçte arızanın giderileceği belirtiliyor. Beş gündür bu şekilde devam ediyor. Bugün ise aradığı...