to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum, Erzurum Palandöken’de, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen hat düzgün çekmiyor. Taahhüt yaptığımız gün hediye adı altında internet verdiler, daha sonra taahhüdü bozmak istediğimde bu hediye verdikleri internetin ücretini talep ettiler.
04.06.2024 tarihinden beri yaklaşık 10 aydır çekim sorunu yaşamama rağmen sabrediyorum. Buna rağmen sürekli aranarak farklı bir taahhüt teklif ettiler, defalarca arandım ve her seferinde açıkça hayır dedim. Buna rağmen, hat çekmemesine ve istemediğimi söylememe rağmen, çıkmamam için üzerime yeni bir taahhüt tanımlamışlar ve sanki ben onaylamışım gibi işlem yapılmış.
Bu duruma itiraz ettim, ses kayıtlarının dinlenmesini istedim. Sonrasında hatalı işlem denilerek bu işlem iptal edildi; ancak tüm bu süreç, şehir merkezinde çekmeyen hat yüzünden yaşadığım mağduriyeti ve firmanın yaklaşımını değiştirmiyor.
Türk Telekom’dan, çekim sorunu yaşadığım ve istemediğim halde üzerime tanımlanan taahhütler nedeniyle, mevcut taahhüdümün hiçbir ceza ve ekstra ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil Ekstra tarifesini Erzurum Palandöken bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay boyunca bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşadım; hattım neredeyse hiç çekmiyordu. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturdum ve şikayetlerde bulundum. Her seferinde inceleme...
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Uzunköprü’de 1 Ekim 2025’ten bu yana gün içinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonumla ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Baz istasyonun...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet ve şebeke sorunu yaşadım. Telefonum açık ve şehrin ortasında olmama rağmen hat çekmiyor, arayanlarım doğrudan telesekretere yönlendiriliyordu. Taahhüdüm olduğu için bütün bu sorunlara rağmen hattı kullanmaya...
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın önceki sahibine ait bir sorunun bana yansıtılması nedeniyle hattın cayma bedeli ve herhangi bir ceza ödemeden iptal edilmesini talep ettim. Ancak hat alırken attığım imzayı gerekçe göstererek hattı iptal etmediler. Neye imza attığımı görmek için abo...
Yorumlar