Seferihisar’da 1 Aydır Devam Eden TTNET İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu

Oguz

07 Ekim 2025 18:03

376

İzmir Seferihisar’da yaklaşık 1 aydır TTNET VDSL internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 farklı temsilciyle görüştüm. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını belirttiler, ancak bugüne kadar bana ulaşan, sorunu çözmek için gelen bir teknik ekip veya herhangi bir çözüm önerisi olmadı.

Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve faturamda herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı. Normal ücretlendirme ile hizmet alıyorum fakat internet hızım olması gerekenin çok altında, neredeyse 5’te 1 seviyesinde.

Sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güzide sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması ve Ücret İadesi Sorunu

Güzide

Türk Telekom

01 Eylül 2025 17:52

273

Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren TTNET Bağlantı Sorunuma Çözüm Yok!

Ümit

Türk Telekom

26 Ekim 2025 15:58

456

Yaklaşık 3 aydır TTNET VDSL ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5258***23). Ancak aradan geçen zamana rağmen kayıt hâlâ “ince...

Güven sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternette Tekrar Eden Uzun Süreli Arızalar Ve Fatura Mağduriyeti

Güven

Türk Telekom

09 Ekim 2025 22:25

314

Yaklaşık 3,5 aydır TTNET fiber internet abonesiyim. Bu süre içinde üç kez internet arızası yaşadım ve her arıza 3 ila 5 gün sürdü. İlk arıza 11/07 tarihinde başladı ve 13/07’de çözüldü. İkinci arıza 5/08’de başladı, 9/08’de çözüldü. Şu anda ise 9/10 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve hâlâ b...

Evden Çalışırken Sık Sık İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Esra

Türk Telekom

30 Eylül 2025 23:33

694

TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda...

evden-calisirken-sik-sik-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Korhan

Türk Telekom

01 Eylül 2025 23:13

314

TTNET İzmir Çeşme’de 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda hızım 6,5 Mbps’nin bile altına iniyor ve bu durumu bugün yaptığım hız testiyle de belgeledim; ekran görüntüsünü aldım. Sorunun kaynağını anla...

internet-hizinda-surekli-dusus-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg