Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Türk Telekom kullanan hattımın taahhüt süresi biteceği için Vodafone'a geçtim. Bir ay geçti, ancak kısa bir süre önce Türk Telekom'dan gelen 1186 liralık faturayı gördüm. Normalde ödediğimin neredeyse üç katı olan bu faturanın neden geldiğini anlamıyorum. Ayrıca, buna rağmen müşteri hizmetlerine bil...

Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom tarafından tarafıma 840 lira bir fatura bedeli çıkarılmış. Hattımı taşıdığım için kendilerine müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Türk Telekom üyeliğimi, taahhüdümün bitmesine 4 gün kala sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturam 225,5 TL gelmesi gerekirken 1.227,74 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fatura detayını öğrenmek için ona bile ulaşılmıyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Üzerime kayıtlı bir...

Türk Telekom'dan son bir ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. 8.513,06 TL 'lik fatura oluşturulmuş. Taahhüt bitmesine yakın işlem yapmak için zaten operatöre ulaşılmıyor. Taahhüdüm zaten bitmek üzereydi ve bir ay tam olarak dolmamasına rağmen nasıl olur da bu kadar yüksek bir rakam ceza olarak...

Türk Telekom taahhüdüm bitmesine 1,5 ya da 2 ay kala yüksek fiyat yüzünden başka operatöre geçtim. Taahhüt kalan ödemem 162 TL çıktı. Bir yıl yüksek ödemektense geçiş yaptım. Normal fatura 148 TL idi ve ay dolmadan geçiş yaptım. Diyelim ki 1 aylık fatura ve taahhüt ödemesi 310 TL olması gerekirken, ...