Türk Telekom satış

01.03.2025 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından TeknosaCell/Türk Telekom hattı aldım. Bana bu hattın e-sim özelliği olduğu özellikle söylenerek hat bu bilgiyle satıldı. Daha sonra ise Türk Telekom ile anlaşmanın bittiğini ve artık hiçbir şekilde e-sim özelliğini kullanamayacağım söylendi....

Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor...

TTNET ev interneti aboneliğimde, 04.03.2026 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan hız yükseltme işlemi yapılmış ve buna bağlı olarak daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi, ben de sonradan fark ettim. Durumu fark edince müşteri hi...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi 10 Nisan 2026 tarihinde Datça Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal ettirmek için başvurdum. İptal işlemi için modem istendiği için modemi kutusu ve içindeki tüm kablolarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim ve karşılığında üzerinde tarih ve imza bulunan modem ...

Tivibu Ev aboneliğimi bugün kurulum yapılarak aktif ettirdim. Bana getirilen cihazın üzerinde ve kumandasında Netflix logosu bulunuyor. Abonelik yapılırken hem satıcı hem de kurulumu yapan kişi Tivibu üzerinden Netflix uygulamasını izleyebileceğimi özellikle söyledi. Bu nedenle Tivibu’yu özellikle N...

Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 8 yıla yakındır müşterinizim. Son olarak “fiber / yüksek hızlı internet” vaadiyle 100 Mbps’lik pakete geçirildim, ancak bu geçişten sonra internet performansı ciddi anlamda kötüleşti. Öyle ki, Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması bile ...

Türk Telekom kurumsal iş yeri internet aboneliğim Kırıkkale ili Delice ilçesi Meşeyayla Köyü’indeki akaryakıt istasyonumda sık sık kesiliyor ve işimi tamamen durma noktasına getiriyor. İnternet bağlantısı olmadığı için istasyonumdaki tüm yazarkasalar ve pos cihazları devre dışı kalıyor, satış yapamı...

Türk Telekom mobil hattımda 5g uyumlu bir cihaz kullanmama rağmen, 5g kampanyası kapsamında sunulan hediye internet paketinden faydalanamıyorum. 5g hizmeti başladığından beri bu durum devam ediyor ve cihazım teknik olarak 5g desteklediği halde hattıma herhangi bir hediye GB tanımlanmadı. Konu ile i...

Türk Telekom üzerinden Online’a Özel Efsane İndirim 50 Mbps kampanyası ile ev interneti aboneliği başlattım. İnternet sitenizde bu kampanya için 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, devam eden 12 ay 960 TL olduğu ve modem ücretinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş durumda. Modem ücretinin 1080 TL oldu...

Türk Telekom gerçek anlamda kötü ötesi bir satış sonrası hizmet sunuyor, görseldeki bakiye cihaz da dahil edilerek bana fatura edilen bir ceza, evvela köhne sistemlerinizi düzeltmelisiniz, ardından ahkam kesme durumuna geçmelisiniz. 2024 Ocak ayında internet hizmeti aldım,2 ay sonra bu hizmeti evim...

Türk Telekom taşınabilir (mobil) internet hattımı Sivas ili Suşehri ilçesi Taşköprü Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır hızda belirgin bir yavaşlama vardı ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren sorun çok daha ciddi bir hale geldi ve internete neredeyse hiç ...

Türk Telekom mobil hattım 0536***877 için bilgim ve onayım dışında yapılan işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 01 Mart – 31 Mart 2026 dönemine ait faturam 2128 TL olarak görünmektedir, ve bu fatura tutarının tamamına kesin olarak itiraz ediyorum. Hattımda hâlihazırda devam eden bir taahh...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 18.21 civarında Türk Telekom adına, 0 312 452 06 34 numaralı hattan ev interneti pazarlaması için arandım. Görüşme sırasında, her yerde Türk Telekom altyapısı olduğu, kullandığım TurkNet aboneliğime yeni zam geleceği, Türk Telekom’a geçmem halinde bu zamlardan etkilenmey...

Türk Telekom izin ve onayım olmadan 3699 ve 3480 numaralı sözüm ona sitelerden tarafıma abonelik oluşturup faturama +938 TL ilave ederek 1.284 TL fatura çıkartmıştır. Müşter hizmetleri onay maili gönderdiğini iddia etse de böyle bir mail gelmemiştir ve onay alınmadan emrivaki bir satış yapmıştır. Ha...

01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 12 ay kalma sözüme istinaden “Yeni Nesil Prime 100 GB” paketinin aylık toplam ücretinin 1.050 TL olacağı ve 1.800 TL olan taahhüt bedelimin 1.050 TL olara...

09.04.2026 tarihinde saat 17.02’de TTNET müşteri hizmetlerinden, 1785246820 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak arandım. Görüşmede mevcut hızımın 50 Mbps olduğu, bunu 1000 Mbps’ye yükseltebilecekleri ve şu an ödediğim ücretin 705 TL olmasına rağmen bana 785 TL ödüyormuşum gibi söyleyerek “y...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 4G hızım neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede, ortalama 14 KB/sn civarında ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ne oyunlarda ne de günlük internet kullanımında doğru düzgün verim alamıyorum. Özellikle Akyazı sanayi bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 5G hızlarından bahsederek reklam yapmalarına rağmen hattımı bu sabah itibarıyla 3G’ye düşürdüler ve o zamandan beri ne internetimi ne de hattımdaki dakikalarımı düzgün kullanamıyorum. Saat sabah 11.00’den akşam 17.00’ye kadar defalarca müşteri hizmetlerini ara...

07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g...

10.03.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaparken, Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden dijital ortamda 30 GB internet ve 1.000 dakika içeren, 12 ay sabit fiyat garantili ve aylık 420 TL olarak belirtilen bir kampanyaya geçiş yaptım. Ancak ilk fatura dönemimde, 12 ay sabit fiyat d...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapılı TTNET üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Pazar gününden bu yana bağlantımın kurulması için sürekli olarak bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde gelip işlem yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diyor. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec...

TTNET üzerinden 5 Nisan günü telefonla modem siparişi verdim. Satış sırasında en geç 7 gün içinde elimde olacağı özellikle belirtildi. 7 Nisan’da Jetlogi’den modemin dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Mesaj üzerine tüm gün evde bekledim, çünkü modemin başkasına teslim edilmeyeceği söyleniyor, ancak...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Yaylabağı kasabası Esentepe Mahallesi’nde sürekli bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum. Sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileri oluyor ve şu anki problem yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Her arız...