Türk Telekom satış

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bulunduğum konumda mobil internet performansından son derece şikayetçiyim. Dağ başında ya da kırsal bir bölgede değilim, buna rağmen internete girmeye çalıştığımda bağlantı aşırı yavaşlıyor, özellikle dizi izlerken neredeyse her 5 saniyede bir ya...

Oğluma Türk Telekom’dan faturalı hat alırken, özellikle görüşme ve internet kullanımı için aşım olduğunda hattın durdurulmasını talep ederek işlem yaptım. Satış esnasında da bu şekilde sözleşme imzaladım, hem sözleşme aslı hem de fotokopisi şu an elimde bulunmaktadır. Buna rağmen +905*******41 numar...

19.09.2024 tarihinde Türk Telekom Uşak Merkez şubesinden taşınabilir Magnet internet cihazı ve bir yıllık internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana, paketin sadece 1 yıl geçerli olduğu, taahhüt bittikten sonra faturalandırmanın devam etmeyeceği ve cihazın da artık kullanılamaz durumda olacağ...

TTNET’e bağlı 1782795894 numaralı İstanbul’daki aboneliğim üzerinden, 13.09.2025 tarihinde TTNET/Vitamin telefon satış ekibi aracılığıyla kızım için 5. Sınıf Hazırlık paketi talep ettim; ancak tarafıma yanlışlıkla 8. Sınıf LGS Hazırlık paketi tanımlanarak toplam 17.591,28 TL bedel 24 ay taksitli şek...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u...

Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve rızam dışında yapılan ek paket tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinde saat 17:36 ve 17:45’te hattıma arka arkaya ek paket satış işlemleri yapılmış ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır. Bu işleml...

17 Mayıs 2026 Pazar günü internetten kontrol ettiğimizde açık göründüğü için Kadıköy Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne eşim için esim işlemi yaptırmaya gittik. Ancak oraya gittiğimizde esim işlemini yapabilecek hiçbir elemanın olmadığı, yalnızca satış yapılabildiği söylendi. Pazar günü Kadıköy trafiğ...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Hürriyet Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisi üzerinden, kullandığım 0536 xxx xx 01 numaralı hattım ile 23.12.2025 tarihinde Tecno Spark 40 5G marka telefonu 12 taksitli olarak satın aldım. Yapılan satışta aylık ödememin yaklaşık 1.300 TL civarında olacağı söylenmesine rağm...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:40 civarında 444 1 444 numarasından Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ailece Prime 100 paketine geçmek istediğimi, ancak mutlaka fatura durdurma özelliğinin olması şartıyla kabul edebileceğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, bu pakette fatur...

TTNET’ten Manisa Salihli’de 1000 MB limitsiz fiber paketi kullanmaktayım. Taahhütlü üyelik yaparken bana 1000 MB hıza ulaşacağım ve modemin 300 metreye kadar sinyal vereceği söylendi. Ancak üyeliğin ilk gününden beri hız sorunu yaşıyorum, son yaklaşık bir aydır da buna ek olarak günün her saatinde ç...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden aranarak tarafıma faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşmede bana 60 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren ve yaklaşık 600 TL civarında olan bir tarife teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Tarafıma hattın 3 gün içerisinde ulaşacağı...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü 100 Mbps fiber ev interneti satın aldım. Satış sırasında kurulum için birkaç gün içinde randevu verileceği söylendi ancak 3 gündür herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, cuma günü öğleden önce için randevu atadığını belirtti ...

13.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yaklaşık 12.000 TL tutarında Samsung a07 model telefon almak için Türk Telekom İstanbul Kadıköy Halitağa şubesine gittik. Mağaza 21.00’de kapanmasına rağmen sistem kapalı denilerek bize bazı telefonlar önerildi ancak hiçbir şekilde satış işlemi yapılmadı ve ...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için modem siparişi verdim. 30 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum için geldiklerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tivibu kurulumu da yapmışlar. Benim evimde zaten Digiturk var, ikinci bir uyduya kesinlikle ihtiyacım yoktu. Evde olmad...

Türk Telekom’dan “yüksek hızlı evde internet” aboneliği alırken en yüksek hızda olduğunu söyleyerek bizi bu pakete geçirdiler. Ancak abonelikten sonra müşteri hizmetleri tekrar arayarak hızımızı yükseltmek istediklerini, bunun için de ek ücret ödememiz gerektiğini ilettiler. Başta zaten en yüksek hı...

Türk Telekom’dan 04.03.2026 tarihinde kendi adıma 0501********70 numaralı hattı gerekli tüm işlemleri tamamlayarak satın aldım. Hat teslimi sırasında bana herhangi bir eksik evrak veya sorun olduğu söylenmedi, hattın aktif edildiği ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği belirtildi. Buna rağmen hattı...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aramamda mevcut modemimin bu hızı desteklemediği belirtilerek modem değişimi yapıldı ve ZyXEL marka modem takıldı. Ancak bu modemden sonra sürekli kopmalar, Wi-Fi sinyal düşmeleri...

Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olmayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyo...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0312 963 25 28 numaralı hattan aranarak, tatil amaçlı arandığım söylendi ve önce yılda kaç kez tatile çıktığım, ardından da tatil yapmaya fırsat bulup bulamadığım soruldu. “Evet” cevabını verdikten sonra aramanın hile amaçlı olabileceğini düşünerek görüşm...

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet kampanyasına, “18 ay boyunca aylık sabit 500 TL” taahhüdü ile katıldım. Kampanya satışı sırasında tarafıma “hgw modem ücreti” adı altında herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, sadece 18 ay boyunca 500 TL sabit fiyat ödeyeceğim s...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 2026 Şubat ayında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 1 ay kadar Türk Telekom internet aboneliği kullandıktan sonra farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde tarafıma verilen Türk Telekom’un standart modemi için taksitli cihaz satışı y...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5631****03 arıza numarasıyla kayıtlı sorunum hala çözülemedi. Abonelik satış sürecinde altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği söylendi, buna uygun hat çekildi ve faturama ek ücretle 100 Mbps hıza uygun modem satıldı. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen ba...