to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam Haziran ayında vefat etti, hattı onun üzerin...deydi. 26 Haziran’da hattı kendi üzerime aldım. Ölüm sebebiyle devir işlemi yapılması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünürken, ölüm sebebiyle cayma
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından önce 06.08.2026 ta...rihine kurulum randevusu verildi, daha sonra bu randevu 07.08.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına ertelendi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. A
Serdivan AVM Türk Telekom bayisinde yaşadığım büyük mağduriyeti ve çalışanların son derece lakayıt yaklaşımını paylaşmak... istiyorum. Türk Telekom’a yeni geçerken hatta 12 ay taahhütlü, aylık 780 TL ödeyeceğim şekilde işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sonradan mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ha
Türk Telekom hattım için bugün saat 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden e‑sim geçiş talebi oluşturdum. İşlemin onay...landığına dair mesaj geldi ve fiziksel hattım kapandı. Yani ücret alınıp işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen hattım kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte üç defa müşteri temsilci
Yaklaşık 3 aydır Sakarya Serdivan Ozanlar Mahallesi Ünal Ozan Caddesi 129 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurum, ...bölgemde altyapı olmasına rağmen reddediliyor. Gerekçe olarak, lokal denilen ve internet girişlerinin bulunduğu dolaptaki portlarda arıza olduğu, bu nedenle adresimde altyapı yokmu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
09.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisinden kamu EGM hattı talebiyle mobil hat alımı yaptım. Özell...ikle EGM hattı tanımlanmasını belirtmeme rağmen, sistem üzerinden MSB hattı tanımlanmış ve bu işlem daha sonra geri çevrilememiştir. MSB hattı tanımlandığı için hat 09.07.2026 tar
Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi Doğanay Sokak’ta dün saat 15:00’ten beri Türk Telekom altyapısından kaynaklı olarak in...ternet hizmeti alamıyoruz. Belediyenin asfalt ekibi çalışma yaparken Türk Telekom’a ait kabloları kopardı ve o andan itibaren bağlantımız tamamen kesildi. 444 1 444 Türk Telekom ç
Türk Telekom’dan 3 Temmuz tarihinde kurumsal sabit internet başvurusunda bulundum, ancak verilen kurulum randevularına e...kipler gelmedi ve tarafıma süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de neden gelinmediği açıklanıyor. Hesap numar
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi 4406 Sokak adresinde mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı talebind...e bulunduk. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bölgemize fiber altyapı çekimi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğünü
Türk Telekom faturalı hattımda, Dijital Süper 10 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi Burak Sok...ak’ta GSM çekim ve ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon görüşmelerimiz hiçbir zaman kaliteli olmuyor, karşı tarafı net duyamıyoruz, cümlel
5.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresim için Superonline üzerinden 200 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom fiber olduğu için önce fiber dağıtıcı takıldı, ardından Turkcell ekibi modemi getirerek kurulum işlemini tamamladı. Modem çalıştığında inte
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Sakarya Serdivan bölgesi genelinde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Bazı bölgelerde hat zaten eskiden beri çekmiyordu, son dönemde buna yeni bölgeler de eklendi ve artık arabayla giderken neredeyse hiç sağlıklı konuşamaz hale geldik. Gör
Hattımı Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev... hizmetinin hediye olarak verileceği, bu hizmet için ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her ay Tivibu için fatura kesildi ve bilgim dışında abonelik otomatik olarak 1 yıl dah
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, interneti stab...il şekilde kullanamıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Sorunu özellikle Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 25. Sokak civarındaki ev adresimde yaşamaktayım. Yaşadığım bu çekim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 24 Mart 2...026 tarihinden beri hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda hızım 2 Mbps civarında seyrediyor ve paketimin çok altında bir hız alıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerin
Ekim 2025’te Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O tarihten bu yana mobil ...hat, ev interneti ve Tivibu paketi dahil aldığım hiçbir hizmet düzgün çalışmadı. Evde mobil hat çoğu zaman çekmiyor, ev interneti sürekli donuyor, Tivibu paketi ise hiç kurulmadı.
Sakarya Serdivan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim için, evimde yaptırdığım tadilat sırasında... modemin bağlantı kablosu koptu ve yaklaşık 2 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafı
18.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Serdivan AVM Türk Telekom şubesine giderek hattımı yeni efsane 30 GB faturalı... tarifeye geçirmek istedim. Özellikle taahhütlü olmasını istediğimi çalışan hanımefendiye açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım taahhütsüz olarak ge
2014 yılından beri Sakarya ili Serdivan ilçesi Arabacıalanı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom tarafından sabit int...ernet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı bölgede ve çevredeki binaların çoğunda altyapı olmasına rağmen sadece benim oturduğum sitede hiçbir sabit altyapı bulunmuyor. Bu nedenl
01.04.2026 tarihinde saat 15.30 ile 15.45 arasında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine hattımı faturas...ızdan faturalıya geçirmek için gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadını sistem kabul etmediği söylendi, oysa ben bilgiyi e-Devlet’teki soy ağacından kontrol ederek paylaştım
