Türk Telekom modem satmaya çalışıyor

Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. Son 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel...

Türk Telekom adıyla tarafım 1 ay kadar önce ve son olarak 2 Nisan 2026 Perşembe günü telefonla arandı. Arayan kişiler, 5G’ye geçiş sebebiyle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ima eden şekilde konuşarak kapıda ödemeli yeni modem satmaya çalıştılar. İlk aram...

23.03.2026 günü saat 16:06’da 0850 512 09 97 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttılar. Modemimin eski olduğu gerekçesiyle bana yeni modem satmaya çalıştılar ve bunun için ücret talep ettiler. Konuşma boyunca yaklaşım ve söylemlerinden bunun tam...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmiştim. Önceki aboneliğim sırasında verilen modemi, iptal sonrası iade etmedim ve bedelini ödeyerek kendi üzerime aldım; ileride yeniden kullanmak üzere sakladım. Şimdi yeni bir fiber internet başvurusu yapmak istediğimd...

Türk Telekom adı kullanılarak yapılan modem dolandırıcılığı hakkında kamuoyunu ve yetkilileri uyarmak istiyorum. 2026 yılı içinde beni telefonla arayan kişiler, internetimin kesileceğini söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iddia ettiler ve bu yolla insanlara çok pahalı modem satmaya çalıştıl...

5 dakika önce 0850 512 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği sebebiyle mutlaka modem almam gerektiğini söyledi. Kendisine Turkcell Superonline abonesi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “hepsini Türk Telekom sağlıyor” diyerek ısrarla modem satmaya çalıştı...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 14.30'da 0 (850) 512 06 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, ismimi doğru söyleyerek hitap etti ve mevcut abonelik numaramı da bildiğini belirtti. Görüşme sırasında bana Türk Telekom adına modem satmaya çalıştı ...

09.01.2026 tarihinde saat 10:34’te 0850 512 02 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, bana yaklaşık 9.000 TL bedelle modem satmaya çalıştı. Konuşma sırasında kullanılan üslup ve teklif edilen ürün şekli nedeniyle bu numaranın dolandırıcılık amacı...

Bugün yaklaşık yarım saat önce 03127030486 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi hattımın kapanacağını, faturamın yükseleceğini söyleyerek yeni bir modem almak zorunda olduğumu iddia edip ısrarla modem satmaya çalıştı. Kullanmakta olduğum internet hizmeti için Kablo Net’i arayıp du...

Yaklaşık 2 haftadır bölgemde bakım çalışması adı altında 12 saat boyunca internet yoktu. İnternet geldiğinde ise internet hızım yarı yarıya düştü ve sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ...

Türk Telekom, modemimin eski teknoloji olduğunu belirterek yeni bir modem önerdi. Yeni modeli aldıktan bir ay sonra tekrar arayıp hattımın fibere dönüştüğünü söylediler. Ardından yeni modemi kontrol edip fiberi desteklemediğini iddia ettiler ve tekrar yeni bir modem satmaya çalışıyorlar. Bir ay önce...

Taşındığım binada altyapı olmadığı için altyapısı bulunan Türk Telekom sabit internet abone olmak zorunda kaldım. Zorla Tivibu satmaya çalıştılar. Modemle birlikte bağlandı Bağlandığı gün Tivibu'yu iptal ettirdim. İptal için 500 TL faturalandırma yapmışlar. 18 ay taahhüt boyunca Her ay 90 TL kurulum...

09.08.2025 tarihinde Zafer Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul Türk Telekom şubesine, ev interneti hızımız ve çekim gücümüzden memnun olmadığımız için tarife değişikliği talebiyle başvurduk. Şubede öncelikle modem satmaya çalıştılar, ancak modemimizin sağlam olduğunu belirttik. Ardından tarife değişikl...

Geçen ay ev internet paketimi fiber altyapıya geçirdim ve modemim fiber uyumlu olmadığından dolayı ekstra ücret ödeyerek en son model, fiber uyumlu bir modemle değiştirdim. Bugün ise Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana modemimin fiber altyapısına uygun olmadığı söylendi. Kendilerine ...

06.08.2025 tarihinde saat 16:58 civarında, 03124011409 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom genel merkezinde çalışan biri olarak tanıttı ve internet hizmetimle ilgili fiber altyapı olduğunu, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söyledi. Kapıda ödeme yöntemiyle 2950 TL’y...

Türk Telekom'un yaptığı hile. Ev internetinde bir kesinti yaşıyorum. Önce modemde bir problem oldu ancak modeme reset attım şu an modemin ışıkları normale döndü. Normal çalışıyor. Ancak internetim hala daha gelmedi. Evdeki cihazları wi-fi'ya bağlayamıyorum. Ben bunu Türk Telekom'un bilinçli olarak y...

Amasya ilinde Türk Telekom ev internetinde sorun yaşıyoruz. 1 ay içerisinde birçok kez arıza kaydı oluşturduk. Başlarda arızayı bir gün içerisinde çözdüler şimdi ise sorunun binanın kablo sistemindeki sorundan kaynaklandığını ve onu bizim çözmemiz gerektiğini söylüyorlar. Başlarda sorun kendilerinde...

Bir aya yakındır mahallemizde altyapı çalışmasını bahane ederek internet erişimimiz sağlanamıyor. 10 dairelik binada sadece 2 dairede internet var, diğerlerinde yok. Telekom'u aradığımızda bize sıkıntı olmadığını söyleyip modem satmaya çalışıyorlar. Sonra kabul ediyoruz, bu sefer de altyapı sorunu o...

(0216)9902217 numaralı telefondan, 25.06.2025 tarihinde saat 13.05'de arandım. Aramada, taahhüdümün bitmemesi için 1'e basmam istendi ve ben de bastım. Sonrasında telefon açıldı ancak karşıdan kimse konuşmadı ve çağrı sonlandırıldı. Bu numaranın Türk Telekom'a ait olduğunu öğrendim. Benzer şekilde b...

Türk Telekom adlı şirketten internet başvurusu yapmak istiyorum. Daha önce mevcut aboneliğimden kalma modemim var. Modem almak istemiyorum fakat zorla modem satmaya çalışıyorlar. Modem almak istemediğimi elimde modem olduğunu belirtmeme rağmen modem almazsanız internet başvurusunda yapamazsınız diye...

Günlerdir evimizde internet yok, Home office çalışanıyım ve sürekli kendi işimle sorun yaşıyorum. İnternetim yüzünden. Dünya para ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Wi-Fi bağlantısı yapıyoruz. Gücü yetmiyor deyip bilgisayarımıza kablolu bağlantı sağlıyoruz ama hiçbir şekilde randıman alamıyoruz. Son 2-...

Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan işlem yaptılar. Tekrar aradım, teknik destek göndereceklerini söylediler; kaçıncı aramamızdan sonra geldiler, bilmiyorum. Artık unuttum. Ayrıca, modem bozuk olabilir diye modem satmaya çalıştılar. Kabul etmedik ama kendimiz yeni bir modem aldık. İkinci fatura gel...

İnternet doğru düzgün çekmiyor, eşref saatine denk gelirse iki üç gün kullanabiliyoruz ama her ay parasını ödüyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; o ses kayıtlarıyla uğraşmak insanı çok yoruyor. Aramanın sonuna kadar dayanabilirseniz ödül verilmeli. Sonra sorunun kendilerinden...

İki-üç hafta önce başlattığım internet nakil süreci, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç kağıt üzerinde bitmiş görünse de hâlen internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e yazıyorum; gelen personel sorunu Türk Telekom’a yönlendiriyor, Türk Telekom’dan gelenler ise tekrar Tu...