Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Müşteri Hizmetleriyle Kimlik Bilgilerim Tehlikede!

profile
29 Temmuz 2025 14:58
1.848

28.07.2025 tarihinde Google’da 'Türk Telekom müşteri hizmetleri' numarasını ararken karşılaştığım 0551***6309 numaralı telefonu, yeni ev interneti başvurusu yapmak için aradım.

Kısa bir süre sonra +90 (850) 480 26 76 numarası üzerinden geri dönüş aldım ve tarafımdan T.C. kimlik numaram ile kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi. Ben de istenen evrakı belirttikleri numaraya ilettim.

Daha sonra resmi Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aramaların ya da talepte bulunan numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. Şu an hem endişeliyim hem de olayın şokunu yaşıyorum.

Kimlik bilgilerimin iznim olmadan kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Adıma yapılacak hiçbir işlem, abonelik, faturalandırma ya da başvuru tarafımdan onaylanmamıştır. İznim dışında gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmadığımı açıkça belirtiyorum. Bu girişimi gerçekleştiren kişi veya firmalar hakkında tüm yasal işlemlerin başlatılmasını, şikayetimin yetkililer ve ilgili kurumlar nezdinde değerlendirilmesini istiyorum.

Yetkililerden, kimlik bilgilerimin güvenliği için gereken önlemlerin alınmasını, adıma izinsiz yapılan herhangi bir abonelik veya işlemin iptal edilmesini ve bu tarz girişimlerin önlenmesi için müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerim Güvende Mi? Yanıltıcı Başvuru Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Eylül 2025 10:57
635

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Acil Önlem Talep Ediyorum

profile
16 Ağustos 2025 05:24
4.778
5
Idial sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2024 22:47
5.161
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri