to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Teleko...m ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, abone olduğumuz günden bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşama...ktayız. İnternet hızımız sözleşmede vaat edilen seviyelere hiçbir zaman çıkmadı ve günün her saatinde düşük hız sorunu devam ediyor. Bu süre içinde 30’dan fazla kez müşteri hizmet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda gene...l bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü
İzmir ili Torbalı ilçesine bağlı Ayrancılar Mahallesi, 64/3 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan 15 dairelik apartmanımız içi...n Türk Telekom’a bina bazında sabit internet altyapısı talebinde bulunduk. Tüm daire sakinleri olarak Kasım 2025 tarihinde 15 imzalı dilekçemizi teslim etmemize rağmen, aradan ayla
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmet...i, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, uzun süredir yaşadığım sık sık kopma ve düşük hız sorunları nedeniyle iptal ett...im. Modem ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama modem ücreti ve benzeri bedeller yansıtıldı. Teslim sırasında tarafıma verilen teslim tutanağı ile bir
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın kablosu, 21 Ocak tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneyk...ent’te evimin önünde koparıldı ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde a
Türk Telekom fiber sabit internet 1781772849 numaralı kullanıcıyım fakat hizmet alamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bugüne... kadar evimde internet yok müşteri hizmetlerini aramama ve teknik arıza servisinden talep oluşturmama rağmen firmadan dönüş alamıyorum. Tarafıma yönlendirilen kısa mesajda 30.01 ta
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim Iğdır Merkez’de 24.01.2026 tarihinden beri öğle saatlerinden sonra tamamen ...kesik durumda. O günden beri evde internete hiç bağlanamıyorum ve hafta sonları internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum; bütün işlerimi internet üzerinden hallettiğim içi
Türk Telekom’un sabit internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum; ancak yıllardır internet hızının bir türlü stabil ol...maması, sık sık kopmalar yaşanması ve tüm bunlara rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi Bahar Arkası Soka
Yeni yapılmış olan binamızda internet altyapısı bulunmasına rağmen Türk Telekom tarafından 8 aydır sabit internet hizmet...i sağlanmamaktadır. Aynı sokak ve mahalledeki tüm binalarda internet hizmeti olmasına karşın sadece bizim binamızda hizmet verilmemesi, defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somu
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu bizim adımıza fiziki başvuru yapıldığını öğrendik, fakat ofis tarafından başvuru otomatik yapılmış, saha ekipleri mağduriyetim nedeniyle hızlı Bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
"Akşama doğru düzeltildi, teşekkürler."
İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12...:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış
1799297637 abone numaralı Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6–7 aydır, özellikle modem değişikliğinde...n sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. İnternet var gibi görünse de Google dahil hiçbir siteye giremiyorum, parça parça kopmalar oluyor. Evden
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, geçtiğimiz aya ait faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken 2300 TL civar...ında yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 5 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturaya itiraz ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamın inceleneceğini ve düzeltile
Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom sabit internetimiz 15 gün önce birden kesildi 15 gündür sürekli müşteri hizme...tlerini arıyorum 48 saat içinde max. 72 saat içinde problemin giderileceği söyleniyor fakat 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız bu sorun gerçekten saçmalık söylene
İzmir Torbalı Ayrancılar semtinde ikamet ediyorum, bu eve taşınalı yaklaşık bir ay oldu. Eve taşındığımdan beri ne sabit... internet altyapısı var ne de kullandığım Türk Telekom mobil hat sağlıklı şekilde çekiyor. Akşam işten eve geldiğimde aylık 500 TL ödediğim HY 80 GB paketimi bırakın, normal kullan
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde, 22’si itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Maha...llemizdeki internet kablosuna araba ya da çöp kamyonu çarpmış durumda, kablo kopuk şekilde duruyor ve direk de yamulmuş halde. Tüm bu durumu, sorunun kaynağını ve yerini açıkça tar
Türk Telekom ev sabit internetimde 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Kes...inti başladıktan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dö
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu... yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün önce ekipler ge
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde Zeytinburnu/İstanbul’daki adresimde interneti...m tamamen kesildi. Yaklaşık 4–5 gün sonra gelen ekip, bina içinden kaynaklı bir sorun olmadığını, arızanın yer altı altyapısından kaynaklandığını, arıza kaydı açtıklarını ve yetkil
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde, aynı bina içinde bir alt daireden üst daireye nakil işlemi için yaklaşık... 20 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Görevli arkadaş gelip nakil işlemini gerçekleştirdi; ancak sonrasında faturama hem iki kez paket ücreti yansıtıldı hem de normalinden daha