to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimden faydalanamıyorum. Evliya Çelebi Mahallesi, Tuzla/İ...stanbul adresindeki 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper internet hattım 10 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına ek olarak bugüne kadar hiçbir somut il
Türk Telekom üzerinden Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi Palmiye Caddesi No: 9 adresindeki evimde 50 Mbps sabit inter...net hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internetim tamamen kesik ve tarafıma, altyapı fiber çalışması nedeniyle 12 gün daha gelmeyebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arad
Burdur Merkez Aziziye köyünde yaşıyorum. Evimde daha önce Türk Telekom altyapısı varken, köyümüzdeki direkler devrildi v...e yaklaşık 2 senedir altyapı yeniden kurulmadı. Defalarca düzeleceğini beklememize rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu 2 yıllık süreçte Türk Telekom’a çağrı merkezi, online
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak al...dığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Şubat’tan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki internet hizmet...im tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini beşten fazla kez aradım, her seferinde bir çözüm tarihi v
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Osmaniye Merkez’de üzerime kayıtlıdır. Taşınacağım için 23.03.2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak sadece adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti talep ettiler. Bu ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde, bunun mec
16 Mart sabahı evimize site yönetiminin görüşmesiyle fiber hat çekildi ve bu işlem sırasında mevcut internet bağlantımız... kesildi. O günden beri, yani bir haftadır bayram tatilini tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Eski bağlantımızı iptal edip yeni fiber bağlantıyı da aktif etmedikleri için
Türk Telekom sabit ev internetimde yaklaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. 19.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 ci...varında arıza başladı ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Daha önce VDSL hizmeti kullanıyordum, A
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 kez internet bağlantı problemi yaşıyorum. Prime müşte...ri olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmetin sürekliliği sağlanmıyor, işlerim aksıyor ve evden çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bugün de yine
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, intern...et tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülec
Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayı...nda bölgesel bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta boyunca bina olarak interneti hiç kullanamadık. O dönem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu 1 haftalık kesinti süre
10 Mart tarihinde Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. İlk talebimden sonra k...ısa süre içinde randevu verildi ancak randevu günü ve saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini te
Tuzla İstanbul İstasyon Mahallesi Bülbül Sokak adresinde oturuyorum. 2024 Aralık ayında Türk Telekom’a altyapı başvurusu... yaptım, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mahallemizde ve sokağımızdaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen bi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimiz için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür İstanbul Kadıköy Moda’da...ki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma hâlâ fatura ödenmesi gerektiği, aksi halde zaten kullanamadığım internetin tekrar kesileceği ve cezai sürecin başla
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, sokakta yapılan kazı çalışması... sonucu hattın zarar görmesine bağlı olarak 5 Mart’tan bu yana internet hiz
Yaklaşık iki aydır Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi... hız düşüşleri ve buna bağlı sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipl
Merhabalar Ben Ecz. Berna K** Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56/A Bayrampaşa İstanbul adresinde bulunan berna K** ...Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemi açtığımdan bu yana kurumsal seviyede sabit hat ve internet hattı olarak Türk Telekom kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihi saat 10.00
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, çok sık internet kesintisi yaşamaktayım. Aylar önce aranıp altyapımın destek...lediğini söyleyerek hızımı yükselttiler; bu nedenle fatura tutarım yükseldi. Aylardır sürekli kopmalar yaşayarak kullanamadığım internet için fazla fatura ödüyorum. Defalarca müşte
Türk Telekom sabit internet hattım 17.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür çalışmıyor. Sürekli “çözüm arıyoruz” gibi m...esajlar geliyor ancak ne arayan var ne de gerçekten bir dönüş yapılıyor. Aradığımda da öyle bir otomatik sistem kurulmuş ki canlı müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. İnterne
Mardin ili Ömerli ilçesinde Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 20.03.2026 tarihinde “genel arıza... çalışması” adı altında tarafıma SMS ile bilgi verildi. Genel arızanın giderildiği belirtilmesine rağmen o günden bu yana evimde internet kesintisi devam ediyor. Türk Telekom ilet
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Narlıdere Altıevler’de taşındığım evde, sokakta boş port olmadığı söylenerek bana Türk Telek...om Magnet hizmeti önerildi ve mecbur bırakıldığım için bu hizmeti almak zorunda kaldım. O günden beri her ay 1.280,50 TL sabit ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet neredeyse yok de