to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan Fatura Ve Sabit Fiyat Garantisi İhlali
Türk Telekom’un 7050845412 numaralı internet abonesiyim. 17 Temmuz’da 500 Mbps Online Özel Efsane İndirim Kampanyası ile abonelik başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında ilk 6 ay 785 TL, kalan 12 ay 1.570 TL ve 18 ay sabit fiyat garantisi olduğu belirtiliyordu. Ayrıca kurulumun ücretsiz olduğu, modem ücretinin de 80–90 TL civarında olacağı ifade edildi.
Bugün tarafıma 1.030,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kampanya şartlarında belirtilen tutar ve sabit fiyat garantisi ile mevcut fatura arasında ciddi bir fark bulunuyor. Modem ücreti dahil olsa bile bu kadar yüksek bir tutar çıkmaması gerekiyor.
Kampanyaya başvurduğum koşulların aynen uygulanmasını, 18 ay sabit fiyat garantisi taahhüdünün yerine getirilmesini ve ilgili faturanın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
