to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul ili Büyükçekmece ilçesinde bulunan, ikamet ettiğimiz apartmanda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredi...r hiçbir firmadan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdeki diğer apartmanların girişlerine TurkNet tarafından internet kutuları takılmış, Türk Telekom da bu binalara kabl
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Evde tek yaşamama ve aynı a...nda yoğun kullanım yapmamama rağmen Wi‑Fi üzerinden internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ev içinde internet bağlantısı sürekli 999 ms ping değerlerine çıkıyor; öze
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Cansu Sokak No:4 Daire:5 adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk Telekom’dan k...aynaklanan altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız üç yıllık, altı daireden oluşuyor ve binadaki herkes bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen, bizden sonra yapılan yan apartmanlara, arka
Erzurum Şenkaya Gülveren Mahallesi'ndeki adresimde 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı kablo kopukluğu nedeniyle... evime sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki internet kablosu kopuk olmasına rağmen bugüne kadar gerekli onarım yapılmadığı için hiç internet kullanamadım. 2021 yılında
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır kesinti yaşıyorum. Ay başından beri evimizde hiç int...ernet yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadık. Abone numaram 7040732870, hattım Şanlıurfa Karaköprü’de bulunuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve a
Eskiden Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyordum ve hattımı dondurmuştum. Şu an yeniden açtırıp mevcut sabit ev tel...efonum üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom buna onay vermiyor. Bulunduğum çevrede, benimle aynı hatta sahip olan 3–4 ev sabit ev telefonu üzerine internet kul
Türk Telekom üzerinden sabit internet için 100 Mbps hızında başvuru yaptım. İlk başvurum 18 Mart tarihinde alındı ve 19....03 tarihinde kurulum randevusu verildi, ancak gelen olmadı. Ardından 20.03 tarihi için yeniden randevu oluşturuldu, o gün de kimse gelmedi. Bu süreçte başvurumu iptal etmek zorunda
8860908557 abone numaralı Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 2 gündür internetim yok. Ama aynı binada yaşadığım...ız tüm TT sabit internet kullanıcılarının ki var. Bu durumu öğrenmeme müteakip müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getirdim. Müşteri hizmetlerine altyapı çalışması olduğun
Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom sabit internet bağlantımda, modem üzerindeki internet ışığı aralıklı olarak kırmızı y...anıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kopma yaşadım ve daha önce arıza kaydı açılmasına
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi Karakeçili Caddesi 66 adresinde yaklaşık 5–6 aydır sabit internet altyapısı bekliyo...ruz. Defalarca kez Türk Telekom’u aramamıza rağmen ne altyapı getirildi ne de yapılacak işlemlerle ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli gün verilmesine rağmen belirtilen tarihlerd
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paket kullanmama ve her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda... fatura ödememe rağmen internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli donmalar, kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, özellikle son 1 ay içinde bu sorun iyice arttı ve neredeyse v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bina içi kablo bağlantısı arızası yaşamaktayım. 14.03.2026 tarihinde arıza kayd...ı açıldı, dış kablolar kopuk olduğu için kablolar yenilendi; ancak bina içi kablo bağlantısı yapılmadığı için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde nerede
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım ve ertesi güne randevu verildi. Anca...k verilen randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. O günden bu yana her gün tekrar randevu alıyoruz fakat nakil işlemi yapılmıyor, yalnızca her seferinde şikayet formu oluşturuluyor ve
İstanbul Bakırköy’deki otelimizde Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır tamamen... internetsiz kaldık. Modemde DSL ışığı yanmıyor, hatta sinyal dahi gelmediği için bağlantı hiç kurulamadı. Bu kesinti nedeniyle otelimizdeki güvenlik kameraları çalışmıyor, misafi
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek sabi...t internet başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı, ne modem teslim edildi ne
Türk Telekom’a 12.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanılmak üzere yalın 1000 Mbps sınırlı internet ve sabi...t telefon başvurusu yaptım. Başvurum alındığı halde aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğüm yetkililer, bağlantının ne
Türk Telekom Gayrettepe şubesinde sabit internet hattım için engelli indiriminden 20.10.2025 tarihinden beri yararlanamı...yorum. Daha önce engelli indirimim aktifti, sadece adres değişikliği yaptım, ancak taşındığımdan beri indirimim yeni adresimde uygulanmıyor. Engelli indirimi için istenen evraklar
Yaklaşık 15 gündür internetimde kopmalar yaşıyordum. Araya bayram girdiği için ekipler çalışmaya gelmedi. 2-3 gündür sür...ekli çözüldü çözülecek diye oyalayıp duruyorlar, ekipler geldi ve internetin bağlı olduğu direğe çıktığında internet komple gitti ve hiç yok. Aynı zamanda sabit telefon hattımızda
Van İpekyolu Kevenli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aylar önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve altyapı talebinde ...bulundum. Başvuru sırasında mahallemize altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil aldığım günden bu yana, yani 09.03.2026 tarihinde saat 1...1.14’ten itibaren İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. “35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanmama rağmen b
Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız sabit internet hattımızı yaklaşık 4 ay önce fiber internete geçirdik. Ancak f...ibere geçiş yaptıktan sonra neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle son dönemde dün ekipler gelip müdahale etmelerine rağmen bugün y
İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen... kişiler tarafından aranmaktayım. Kullandığım ev internetinin süresinin bittiğini, bundan sonra aylık 1600 TL gibi bir tutar ödeyeceğimi, tüm internet firmalarının Türk Telekom alt
Türk Telekom’un evimde kullandığım sabit fiber internet hizmetiyle ilgili Aralık ayında yaşanmaya başlayan bir arıza ned...eniyle Ocak ayında arıza kaydım açıldı, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ evimde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hiçb
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde bulunan adresimde, 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit interne...t hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şehrin merkezinde yaklaşık dört aydır evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd