to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmad...ı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, ...Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. İstanbul Sancak...tepe’deki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi, bu süreçte internetten faydalanamıyorum. Hi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı her gün neredeyse 10 d...akikada bir kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sık kopma problemiyle ilgili olarak 13.12.2025, 03.01.2026 ve 10.01.2026 tarihlerinde üç kez arıza
06.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı arıza nedeniyle sabit internet hizmetinden kesintisiz şekild...e yararlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, tarafıma verilen tüm randevu tarihleri sürekli ertelenmiştir. Çağrı mer
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, Kocaeli Kartepe Emekevler’de ikamet ediyorum. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyo...rum ve 08.01.2026 tarihi saat 19.00’dan beri evimizde hiç internet yok. Üç gündür kesinti devam ediyor, buna rağmen sorun hala giderilmedi. 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı hatları
Türk Telekom’dan aldığım ev sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi t***’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında modem mül...kiyetinin t***’e geçtiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Türk Telekom hem modemi iade etmemi hem de modem ücreti talep etmeye başladı. T*** ile yaptığım görüşmelerde, Tüketici Ha
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde, Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinden bu yan...a evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen aynı sitede, yan komşumda ve yan binada internet sorunsuz çalışıyor; sadece benim dairemde sorun ya
Türk Telekom’un 51 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum; ancak altyapı yetersizliği nedeniyle en fazla 12 Mbps hız ...alabiliyorum. Hizmetin bağlandığı ilk günden bu yana hızım düşük ve özellikle ping değerlerim çok yüksek seyrediyor. Evde herhangi biri Wi‑Fi’den internete bağlanıp en ufak bir kul
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür kesinti yaşıyoruz. İstanbul... Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Atmaca Sokak’ta bulunan 18, 20 ve 22 numaralı binalarda tamamen internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde her gün arıza kaydı açtır
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür hızım sürekli olarak 12 Mbps civarı...nda. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kaydımın numarası 5050****53. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü; sadece sistem üzerinden arıza
Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu hizmetimde İstanbul Sarıyer’de uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps h...ızında olmaması gerekirken bağlantı istikrarsız, sık sık kopmalar oluyor ve IP bile alınmıyor. Yaklaşık 45 dakikadır tamamen kullanılamaz durumda ve bu tarz arızalar zaman zaman sü
Tam 7 gündür arıza bildirimi yapıyorum gelen giden yok. 3 ayrı sabit internet kullanıyorum hepsini kapatacağım. Her defa...sında tamam diyorlar ama yinede maalesef gelen olmuyor. İptal etmekten başka şansımız kalmadı. Hem de hepsini iptal edeceğim en yakın zamanda
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi jitter ve ping dalgalanması yaşıyorum. 75 Mbps paket kull...anıyorum, hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında geliyor, buna bir şey demiyorum; asıl problem, özellikle dış IP’lere ping attığımda 23 ms civarında sabit giderken anlık olarak 130–180
Kars ili Selim ilçesi Sarıgün köyünde uzun süredir internet altyapısı bulunmamakta ve mevcut internet kabloları arızalı ...durumda olduğu için köyde yaşayan insanlar internet hizmetinden yararlanamamaktadır. Köyde yaşayanlar Wi‑Fi ve sabit internet bağlatmak istemelerine rağmen kabloların arızalı olmas
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bağlantısı bu sabahtan beri tamamen yok ve gün boyunca toplam 3 kez müşteri hizmet...lerini aramama rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her aradığımda sadece “ekipler bakıyor” denilip görüşme sonlandırılıyor ancak ben hâlâ internete giremiyorum. Ev internetim olmadığı gi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps Prime paketimde yaklaşık 1 haftadır sürekli arıza yaşıyoru...m. İnternetim sık sık tamamen gidiyor, hem ücret ödüyorum hem de karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin
Yıllardır Türk Telekom sabit internet (ADSL/VDSL) abonesiyim. Sistemde benim bilgim dışında daire numaram yanlış olarak ...değiştirilmiş. Evime gelen faturalarda doğru adresim yazmasına rağmen, sistemlerindeki bu hata nedeniyle adresimle hizmet eşleşmiyor ve bu yüzden fiber internete geçişim yapılamıyo
01.01.2026 tarihinden bu yana apartmanımızda ve 7033406532 sözleşme numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde in...ternet bağlantısına erişim sağlayamıyorum. Apartmanda genel olarak internet problemi yaşanmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmetten faydalanam
Türk Telekom üzerinden VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür internet ...hattım tamamen arızalı ve ben home‑ofis çalışanı olduğum için işimi yapamaz hâle geldim. Buna rağmen şu ana kadar evime gelip arıza ile ilgilenen kimse olmadı ve mağduriyetim her g
Binamızda Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sabit internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Daha önce Sadenet firmasından aldığım internet aboneliğimi, Türk Telekom müşterisi olmak için sonlandırdım. Sadenet’i arayıp portumu boşa düşürmelerini talep ettim v
Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420. Sokak Belde Sitesi’nde Türk Telekom sabit internet hattımızı besleyen ana kablo 8... Ocak tarihinden bu yana kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için defalarca bilgi almaya çalışmamıza rağmen, bölgesel arıza olduğu söylenip her seferinde sadece “y
Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yak...laşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü
Türk Telekom’dan sabit internet/fiber hizmeti almak için Eylül 2025’ten bu yana uğraşmama rağmen, Antalya Kepez Habibler... Mahallesi 5687 Sokak No: ** adresindeki yeni taşındığımız binada hâlâ internet kullanamamaktayız. Sokakta ve binada altyapı bulunmasına rağmen gerekli tanımlamalar ve işlemler yap