Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35759720

Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Şeyma
Türk Telekom
17 Nisan 18:05
51

Türk Telekom sabit internet abonesiyiz ve Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık 5 gündür sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesildi, sadece bir günlüğüne kısa süreliğine düzeldi, ardından aynı gün içinde tekrar kesildi ve o günden beri devam ediyor.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece kaset kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve arızanın durumu hakkında net bir bilgi alamıyoruz. Ne sorunun kaynağını öğrenebildik ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili bilgilendirildik.

Türk Telekom’un, yaşadığımız bu arızayla ilgili olarak bize açık ve net bir şekilde sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözülebileceğini bildirmesini, süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adı Kullanılarak Gerçekleşen Kişisel Veri İhlali Ve Yetkisiz Abonelik

profile
Selim
Türk Telekom
16 Mart 16:44
7.658

16.03.2026 tarihinde saat 15:29 civarında önce 0212 922 04 37, ardından 0312 401 07 11 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı, telefonda Türk Telekom başlıklı bir mesaj ve beraberinde bir link gönderdi. Gönderilen linke tıkladığımda ise Efe Teleko...

turk-telekom-adi-kullanilarak-gerceklesen-kisisel-veri-ihlali-ve-yetkisiz-abonelik-2.jpg

Randevu Saatinde Gelmeyen Servis Ekibi Nedeniyle Zaman Kaybı

profile
Altuğ
Türk Telekom
15 Nisan 18:35
147

Türk Telekom ile İstanbul Maltepe’de kullandığım limitsiz internet hizmetim için 15.04.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi adına randevu oluşturuldu ve servis ekibinin 13.30–18.00 saatleri arasında adresime geleceği bildirildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin aldım, tüm günü ...

Türk Telekom'da 1000 Mbps Hız Alınamıyor, 6 Ay Boyunca İş Kaybı Ve Maddi Zarar

profile
Mehmet
Türk Telekom
16 Nisan 04:46
10

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan önce 750 Mbps, ardından taahhüdümü değiştirerek Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almama rağmen, aldığım hız hiçbir zaman paket hızlarına yaklaşmamıştır. 750 Mbps paketteyken hız testlerinde en fazla 50 Mbps gördüğüm için paketi 1000 Mbps’ye yükselttim, anca...

turk-telekomda-1000-mbps-hiz-alinamiyor-6-ay-boyunca-is-kaybi-ve-maddi-zarar-6.jpg
turk-telekomda-1000-mbps-hiz-alinamiyor-6-ay-boyunca-is-kaybi-ve-maddi-zarar-5.jpg
turk-telekomda-1000-mbps-hiz-alinamiyor-6-ay-boyunca-is-kaybi-ve-maddi-zarar-3.jpg
turk-telekomda-1000-mbps-hiz-alinamiyor-6-ay-boyunca-is-kaybi-ve-maddi-zarar-2.jpg
turk-telekomda-1000-mbps-hiz-alinamiyor-6-ay-boyunca-is-kaybi-ve-maddi-zarar-1.jpg

Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Haksız Borç İtirazı

profile
Bjk
Türk Telekom
16 Nisan 03:44
125

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin taahhüt süresi 24.12.2022 – 24.01.2025 tarihleri arasındadır. Taahhüt bitmesine rağmen bizim hiçbir onayımız alınmadan abonelik, bilgimiz ve rızamız dışında uzatılmış ve bunun sonucunda 5.777,78 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Herhangi bir imzam, ...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom İnternet nazilli Türk Telekom İnternet aydın Türk Telekom abonelikler Türk Telekom aydın
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri