Türk Telekom sabit hat

Yıllardır Türk Telekom mobil hat ve sabit internet müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine 6 gün kala tarafıma sunulan ücretler, yeni gelen müşterilere aynı paket için sunulan fiyatların neredeyse üç katı düzeyinde. Uzun süredir müşteri olmama ve...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminde dakikalarca tuşlama yaparak ilerliyorum, tam müşteri temsilcisine bağlanacağım anda hat kendiliğinden kesili...

15.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan iş yerim Murat Budak Design için Türk Telekom üzerinden sabit hat internet kurulumu yapıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadığı için bir kez bile internet hizmeti alamadım. İş yerimde kurulu olan alarm ve kamera sistem...

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit telefon ve ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bir karışıklık yaşıyorum. Modemimin başka bir kişiye ait hatta tanımlı olduğu, sabit telefon numaramın da farklı bir adrese kayıtlı göründüğü söyleniyor. Bu nedenle yaklaşık 1–2 aydır sabit telefonuma ulaşılam...

19 Ocak 2026 günü saat 16.20 civarında 0212 922 00 71 numaralı sabit hattan, internet taahhüdümün bittiğini söyleyen bir sesli arama aldım. Sesli yanıtta 2’ye basarak tekrar aranacağım belirtildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Benim internet taahhüdüm yalnızca Türk Telekom/TurkNet tarafında bulunduğu ...

Türk Telekom’a ait sabit hat telefon direği, 8 gündür evimin yoluna devrilmiş durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrildiği noktada yol tamamen trafiğe kapalı olduğu için hem bizim ulaşımımızı engelliyor hem de can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Uş...

Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Avlular Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizin sağında solunda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ hiçbir şekilde internet altyapısı yok. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu durum devam ediyor. 12. Ayda Türk Telekom’a başvuruda bulundum ve 7...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. İş yerimde hem internet hem de sabit telefon hattım bulunuyor. 25.11.2025 tarihinde iş yeri internetim ve sabit hattım bir anda kesildi ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 2 aydır, ne interneti ne de sabit hat numaramı kullanabiliyor...

Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimde 17 Ocak saat 18:30’dan itibaren hem ev telefonum çalışmıyor hem de internetim tamamen kesik durumda. Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi için genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm göremiyorum. İlk aradığımda arızanın gec...

Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...

09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza...

Bingöl Balıklıçay’da Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 14 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde "arızanız giderildi" denilerek kayıt kapatılıyor, ancak internet hiçbir şekilde gelmiyor; sadece si...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 6 yıldır sabit internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse işkenceye döndü; bu metni yazarken bile defalarca bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorunun modem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde biten taahhüdümü, aynı gün müşteri hizmetlerinden gelen arama üzerine yeniledim. Telefon görüşmesi bittikten ve taahhüt bilgilendirme SMS’leri geldikten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet h...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t...

2 Ocak tarihinde Türk Telekom sabit hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemiyle Google Play üzerinden tek seferlik bir işlem yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Play’den iade aldım ve iadenin onaylandığına dair kayıt ve ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen 301 TL tutarındaki ücret faturam...

Türk Telekom'un hem mobil hem de sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi Turgut Özal Caddesi'nde bulunan hattımız, 14.01.2026 tarihinde bölgede belediye tarafından yürütülen kar temizleme çalışmaları sırasında hat kutusu ve altyapı kablolarının zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hâl...

TTNET sabit ev internetim 16 Ocak 2025 tarihinde saat 15.00 civarında teknik arıza gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için eve geldiğimizde saatlerdir internetin olmadığını fark ettik. 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum ve bu kesinti sebebiy...

İstanbul’un merkezinde bulunan evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak “sunucu/port yetersizliği” gerekçesiyle yaklaşık iki aydır bir ilerleme sağlanmıyor. 26 Kasım’da adresim için talep oluşturdum, fakat bu süre içinde Türk Telekom gerekli port/sunucu altyapısını sağlam...

Bursa İnegöl’de hem mobil hat hem de sabit ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Sabit ev internetim yıllardır Türk Telekom’da ve uzun süredir kesilmeler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık, her aradığımda güncelleme falan yapıyorlar bir süre düzeliy...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 8 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı tamamen yok. Hizmet numaram 8813321582 olup adresim Gündoğdu Mahallesi Filizer Sokak No: 9/1 Odunpazarı / Eskişehir’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Türk Telekom’un web sitesi üzerinden Tokat Niksar için 18’inde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, yeni hattım için 3 ay geçerli 50 GB hediye internet paketinin tarafıma ücretsiz olarak tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak kurye firmasının teslimatı 12 gün geciktirmesi nedeniyle...

Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalarca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b...

Türk Telekom üzerinden hem ev adresim hem de iş yerim için sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süreçte tarafıma iki adet modem satışı yapıldı, ancak sadece bir adet modem gönderildi. İkinci modemim yaklaşık 1 aydır gönderilmiyor ve bu durum Aralık 2025 başından beri devam ediyor. Bir adet mod...