Sabit ADSL İnternetimde Bir Hafta Süren Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza

Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğim bulunuyor. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Arıza için kayıt açıldıktan sonra yalnızca bir kez ekip yönlendirildi. Gelen ekip direkteki sorunları gidererek işlem yaptı ancak buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sonrasında başka bir ekip gelmedi, arıza da kalıcı olarak çözülmedi. Buna ek olarak, ulaşım sağlayabileceğim alternatif bir numara da olmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum ve yeniden arıza kaydı da açmıyorum.

Sonuç olarak günlerdir internetsiz kaldım ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram 8859182227’dir. Arızamın acil olarak giderilmesini, bağlantımın kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre zarfındaki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.