Roaming Paketimle Banka Müşteri Hizmetlerini Arayamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

0 53***42. Numaralı Türk Telekom hattım için yurt dışında banka işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla 249 TL ücretle 60 dakikalık Yurtdışı Konuşma Paketi satın aldım. Paket tanımlandı olarak görünmesine rağmen yurt dışındayken hattımdan hiçbir şekilde arama yapamadım ve paketi hiç kullanamadım. Bunun...

22 Temmuz’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, hattımı yurt dışına açtırmak için 900 TL’lik faturalı yurt dışı paketini satın aldım. Yunanistan’ın Kavala ve Selanik şehirlerinde, ayrıca İtalya’da bulunduğum süre boyunca hattımda sadece internet hizmeti aktif oldu; hiçbir şekilde arama yapamad...

18.10.2025 tarihinde saat 21:27’de Türk Telekom üzerinden 60 dakikalık Alo Dünya paketini kredi kartı ile 130 TL ödeyerek satın aldım. Paket satın alma işlemi onaylandı ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak, Türkiye’de yurt dışını aramak istediğimde “Arama yapabilmek için yükleme yapmanız ge...

Türk Telekom müşterisiyim. Yurt dışındayım. Faturalı hattım dolaşıma açık ve paket satın aldığım ve tanımlanmıştır diye mesaj geldiği halde hala arama yapamıyorum. TT müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Acil çözüm bekliyorum. Canlı destekte de bir şekilde denedim olmadı.

Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Haftalık 5000 Dakika” paketini kredi kartımla 120 TL ödeyerek satın aldım. Paketin aktif olduğuna dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak birisini aramak istediğimde, sistem tl yüklemem gerektiğini söylüyor ve arama yapamıyorum. Eğer tl yükl...