to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez Ve Busuu Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve Kalıcı İptal Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez adına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 31 Aralık 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak “busuu” ve “playweez” isimleriyle içerik servisi ücreti yansıtılmıştır. 0501********25 numaralı hattımın faturasına, her ay yaklaşık 518 TL civarında bu servisler için ücret eklenmiş, ancak ben bu servislerin hiçbirine kendi rızamla abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom bayisine giderek konuyu sorduğumda, “oyun servislerine abone olmuşsunuz, biz bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bunun üzerine hattımdan iptal mesajlarını göndererek bu servisleri iptal ettim, ancak yine de bu aboneliklerin nasıl ve hangi onayla başlatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Rızam ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez ve Busuu içerik servisleri nedeniyle 31 Aralık 2025’ten 10 Nisan’a kadar hattıma yansıtılan tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür içerik servislerinin hattımda bir daha açılmaması için kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma iznim olmadan Playweez ve Busuu servisleri için her ay yaklaşık 518 TL ücret yansıtıldı, bayiden iptal talebinde bulundum ancak açıklama alamadım, iade ve kalıcı iptal talebim hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını dolandırıcı olarak değerlendiriyorum.
