to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde, 08:00 ile 13:30 saatleri arasında Osmaniye Kadirli’deki adresime Türk Telekom mağazası üzerinden modem kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür beklememe rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Başvuru sırasında taahhüt de uygulandı, fakat müşteri numaram henüz oluşturulmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Modem kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Türk Telekom’dan yeni aldığım modem için kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eski modemim arızalandı ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda kaydınız oluşt...
25 Ekim tarihinde, Bursa/Gemlik Hamidiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet modem kurulumu randevusu aldım. Randevu saatim 08:30-13:30 arasındaydı, ancak bu saat diliminde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
20/05/2024 Tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru yaptıktan sonra Dijital Kurye tarafıma ulaşarak bilgilerimi doğruladı. Modem ve internet kurulumu için tarafıma 28/05/2024 tarihinde SMS yolu ile randevu verildi ancak hiç kimse kurulum için gelmedi, ...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
Yorumlar