Randevuya Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk verilen randevu tarihi, aynı gün içinde tam dört kez SMS ile ertelendi. Her seferinde belirtilen saatte evde bulunup beklememe rağmen, basit bir mesajla randevunun tekrar tekrar değişti...

Türk Telekom evet Fiber 500 ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak bir haftadır kurulum işlemi gerçekleştirilemiyor. Ankara Çankaya’daki adresime üç kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde montaj ve kurulum ekibi gelmedi. Her defasında çağrı merkezini aradığımda ise sadece mevcut ra...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...

Türk Telekom'dan fiber kurulum için 4/10/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verdiler. Bütün programımızı iptal edip bekledik. Saat 14:00'te aramaya başladım. Premium üyesi olmama rağmen ilk aramamda 24 dakika, ikinci aramamda ise 32 dakika bekledim. Şu an 17:30 olmasına rağmen hâlâ...