Randevu Gelmemesi Ve İnternet Kurulumunda Uzun Bekleyiş

4 Temmuz’da Türk Telekom’a ev interneti için abone oldum ve 14 Temmuz’a kurulum randevusu verildi. 14 Temmuz’da gelen ekip, evin içindeki kablo tesisatı için başka ekibin geleceğini söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldı. 16 Temmuz’da başka bir ekip gelerek kabloyu içeri taşıdı ve aynı gün öğleden sonrası için yeni randevu verildi, ancak bu randevuya kimse gelmedi. Ardından 17 Temmuz için tekrar randevu oluşturuldu, o gün de gelen olmadı. Şu an ise 20 Temmuz için randevu veriliyor.

Bir internet kurulumu için bu kadar uzun süre bekletilmem ve verilen randevulara gelinmemesi nedeniyle sürekli evde hazır beklemek zorunda kalıyorum. İşlerimi buna göre ayarlıyorum, evden ayrılamıyorum ve zamanımın bu kadar değersiz görülmesinden dolayı çok rahatsızım. Bu yaşanan aksaklıklar, Türk Telekom gibi büyük bir markaya hiç yakışmıyor.

Başvuru numaram 7646037951’dir. Kurulumun 20 Temmuz’a kadar ertelenmeden, bir an önce gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden aktif edilmesini talep ediyorum.