Randevu Tarihlerinin Sürekli Değiştirilmesi Ve Kurulum Sorunu

Türk Telekom'dan evde internet alabilmek için iki denemem oldu. İlki sonuca ulaşmadı, ancak ikincisi tam bir fiyaskoydu. Hangi kanal ile başvurursanız başvurun, size kurulum için hangi gün ve zamanın uygun olduğunu soruyorlar. Ancak asla verdiğiniz günü dikkate almıyorlar. Kendi kafalarına göre bu randevuyu yeniden düzenliyorlar. Telefonla arayıp yeniden oluşturuyorsunuz, fakat yine değiştiriyorlar. İlk iptali bu yüzden yaptım. Halen kullanmakta olduğum bağlantımın süresi dolmadan ikinci bir bağlantı satın almam gerekecekti. İstediğim tarihe kurulum randevusu oluşturmayı başaramadım. İkinci denemem ise tam bir fiyasko oldu. Yine bir randevu tarihi oluşturdum, yine kafalarına göre değiştirdiler. Bekledim, gelmediler. Arayıp şikayet ettim, yeni tarih oluşturdum. Özür dilediler SMS ile, yeni randevu tarihimi yine değiştirdiler ve yine gelmediler. Eklediğim fotoğraftaki mesajlardan onlarca var. Yetkililere çok basit iki soru soruyorum:
Eğer müşterinin verdiği tarihin bir önemi yoksa ona ne zaman gelelim diye neden soruyorsunuz?
Madem kuruluma gelmeyeceksiniz, neden geliyoruz diye mesaj atıyorsunuz?
Hiç olmazsa param kaybolmadı, ancak zamanım heba oldu ve sinirlerim bozuldu.