to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 günü 256567312 başvuru numarası ile Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 19/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak 16/08/2025 günü ailemle şehir dışındayken bir mesaj aldım ve randevunun 16/08/2025 saat 13:30-18:00 arasına alındığı bildirildi. Tüm planlarımı iptal edip eve dönerek ekipleri bekledim. Fakat saat 17:23’te tekrar bir mesaj geldi ve randevunun bu kez 18/08/2025’e ertelendiği belirtildi. Bütün günümü evde ekiplerin gelmesini bekleyerek geçirdim ve son dakika yapılan bu değişiklikle mağdur edildim.
Randevumun keyfi şekilde değiştirilmesi ve son dakikada iptal edilmesi kabul edilemez. Madem yetişmeyecekti, neden randevum öne alındı? Neden günümün tamamını evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım? Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ailemle geçireceğim vakitten oldum. Hizmetin bir an önce sağlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için toplam 3 defa online başvuru yaptım. İlk başvurumda ekipler gelmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından ikinci başvurumu oluşturdum, 11.09.2025 tarihi için randevu mesajı geldi fakat kimse gelmedi. Başvuru takibi yapt...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Türk Telekom ağı üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. 04.06.2025 tarihi için Dijital Kurye işlemi adına randevu oluşturuldu. Sabah 08:00 ile 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi; fakat belirlenen saatler arasında gelen olmadı. Gün boyu yapmam gereken işleri gerçekleştiremedim, evden...
02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...
Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 15.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.346 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.667 
Taahhüt 7.741 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar