to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ağı üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. 04.06.2025 tarihi için Dijital Kurye işlemi adına randevu oluşturuldu. Sabah 08:00 ile 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi; fakat belirlenen saatler arasında gelen olmadı. Gün boyu yapmam gereken işleri gerçekleştiremedim, evden dışarı çıkamadım. Sistem bu kadar sorumsuz çalışmamalı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir dönüş alamadım. En son görüşmemde ise gelemeyeceklerini söylediler. Bu durumda yaşadığım mağduriyet, gün boyu özel işlerimi yapamadan evde bekliyor oluşum oldu. Sorumsuzluklarından dolayı başvurumu iptal ettim. Başvuruyu şahsım işte olacağı için eşimin adına gerçekleştirdim. Onu da evden çıkmadan beklemek zorunda bıraktım. Konu ile ilgili gerekenin yapılmasını ve sistemde gerçekleşen bu olumsuz durumların tekrarının yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2024 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 06.08.2024 tarihinde dijital kurye geldi. Evraklar imzalandı. 07.08.2024, 09.08.2024 ve 10.08.2024 tarihlerinde üç defa 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen kurulum için ne arayan ne de soran var. Müşteri hizmetler...
29 Kasım 2024 tarihinde online işlemler kanalı ile Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün Telekom müşteri hizmetlerini başvurum hakkında bilgi almak için aradığımda işlemimin iptal edildiğini öğrendim. İşlemin neden iptal edildiğini sorduğumda sistemsel sorun diyerek geçiştirildi ve...
19 Ağustos'ta ev internet başvurusu yaptım. 23 Ağustos saat 08:30'da Dijital Kurye geldi. Evraklar tamamlandı ve saat 09:00'da Türk Telekom'dan mesaj geldi: '26-08-2024, 08:30-13:00'de kurulum randevunuz var.' Buna istinaden iş yerinden izin aldım ve evde beklemeye başladım. Saat 13:00'e kadar bekle...
15.01.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yapmış olduğum başvuruya istinaden ekipleriniz önce 16.01.2025 08:30-13:30 aralığında kurulum yapacaklarını bildirerek randevu oluşturdular. Sonrasında bu randevular peşi sıra 13:30-18:00, 18:00-21:00 olarak ertelendi. Bunun akabinde ise 17.01.2025...
İyi çalışmalar, 10/02/2025 tarihinde TTNET için online başvuruda bulundum. 2 gün sonra dijital kurye adresime gelmiş ve ulaşamamış. Başvurumu iptal edip kapatmışlar. Bunun üzerine 16/02/2025'te tekrar başvuruda bulundum. 18/02/2025'te randevu oluşturdum. Telekom ekipleri gelmiş ankastreye ulaşamamış...
Yorumlar