Sipariş Verilen Hırkanın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.10.2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden #7091 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve 847 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı, kargoya da verilmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri de geri dönüş sağlamıyor. Ü...

20 Kasım tarihinde Stepup üzerinden iki adet tech hırka ve iki adet tech eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram up1445. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir kargo hareketi oluştu. Sipariş sırasında bana net bir te...

Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...

6 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden bir hırka siparişi verdim ve ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7727’dir. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram ve WhatsAp...

16.11.2025 tarihinde stepupcoo üzerinden Nike tech hırka satın aldım ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde sipariş numaram 20251113826438 görünmesine rağmen herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Ürün için 1100 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Yaşadığım bu...